現在、どのような支払いオプションが利用可能ですか？

支払いオプションについては、以下のリンクをクリックしてください。https://www.tremendous.com/catalog/家賃を換金するには最低5ドルが必要です。 プレイヤーは、発生した仮想家賃1ドルにつき25 Atlas Bucksという固定レートで、仮想...

Tremendous に問い合わせてサポートを受けるにはどうすればいいですか?

お支払いに関して問題が発生した場合は、最速のサポートをご提供するために、Tremendous サポートチームまでご連絡ください。よくある問題には以下のようなものがあります。残高はアカウントに送金されていませんプリペイドカードが届いていませんサポートが必要な場合は、次の宛先に直接メ...

バーチャル家賃を現実世界の通貨（米ドル、カナダドルなど）に換金するにはどうすればよいですか？

最低5ドルのしきい値に達すると、仮想家賃を引き換えることができます。家賃を引き換えるには：画面上部の家賃ティッカーをタップしてください今すぐ引き換えを選択換金したい金額を入力してください（ドル単位のみ）ご登録の電話番号に送信された認証コードを入力してください「引き換え」をタップし...

家賃償還リクエストの処理にはどのくらい時間がかかりますか?

レンタルの償還リクエストは通常即座に処理されますが、場合によっては処理に最大 5 営業日かかることがあります。レンタルの償還には週末や休日にはさらに時間がかかる場合があります。

家賃引き換えの確認メッセージが届きませんでした。

電話番号を接続している場合、確認コードはテキストメッセージで送信されます。アカウントに電話番号がリンクされており、その電話番号にアクセスできることを確認して、家賃を引き換えてください。電話番号を接続するには：マップタブをクリックしてください。表示されている家賃の下にある歯車ボタン...

なぜペイアウトの認証コードが届かないのですか？

報酬を交換する際に認証コードが届かない場合は、デバイスで22395と214412の番号がブロックされていないことを確認してください。ブロックを解除したら、もう一度コードをリクエストしてみてください。 

家賃の引き換えがまだ届いていません。

まだ家賃が届いていない場合、換金の最終ステップを完了する必要があるかもしれません。確認するには：アプリを開いて、家賃ティッカーをタップしてください「引き換え」をタップしてください（たとえグレー表示されていても）。次の画面で、最近のリクエストを見つけて「承認済み」をタップしてくださ...

VPNを使用できますか？

いいえ、VPNまたはあらゆる形式の位置情報偽装の使用は許可されていません。当社の利用規約では、VPNやGPSスプーフィングを含む、お客様の位置情報を変更または偽装するいかなる方法やデバイスの使用も禁止しています。VPNを使用すると、永久BANを含むアカウント措置が取られる可能性が...

なぜ私の家賃の引き換えはブロックされたのですか？

家賃の引き換えを現金化し、引き換えが「キャンセルされた」というメールを受け取った場合、または取引状況を確認するためのリンクをクリックしたときに404エラーが表示された場合、それは当社のサードパーティパートナーが詐欺の証拠があるため取引をブロックしたことを意味します。以下のいずれか...