アーケードプレイで獲得したAtlas Bucks報酬がアカウントに反映されるまで、最大24時間かかる場合があります。24時間待ってもAtlas Arcadeの報酬が反映されない場合は、以下の点をご確認ください。

  1. Atlas Earthとダウンロードしたアプリの両方でトラッキング設定がオンになっていること(チェック この記事 詳細については、こちらをご覧ください。iOS では、まず「アプリによる追跡要求の許可」がオンになっている必要があります。
  2. Atlas Arcade 経由かどうかに関係なく、以前にデバイスでゲームをプレイしたことがない。
  3. ゲームがデバイス上だけではなく、Atlas Arcade 経由でダウンロードされていることを確認します (Arcade の [マイ ゲーム] タブに表示されます)。

それでもサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。必ずAtlasサポートまでご連絡ください。アーケードのサポートボタンは使用しないでください。

アーケード利用に関する免責事項
ATLAS:EARTH Arcadeへのアクセスは、アプリを最初にダウンロードした国によって決まります。米国でATLAS:EARTHをダウンロードし、その後別の国(メキシコやカナダなど)に旅行または転居した場合、Arcade機能は新しい場所ではご利用いただけない場合があります。現時点では、アプリ内で出身国を変更または更新することはできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後のアップデートに向けて、解決策を積極的に検討しております。