Atlas ArcadeのプレイによるAtlas Bucks報酬がアカウントに反映されるまで、最大24時間かかる場合があります。ただし、それだけ待ってもAtlas Arcadeからの報酬がまだ不足している場合は、以下を確認してください。
- トラッキング設定はAtlas Earthとダウンロードされたアプリの両方でオンになっています(その方法については、この記事をご確認ください。iOSでは、まず「Appからのトラッキング要求を許可」がオンになっている必要があります)。
- 以前に、Atlas Arcadeなどを介して、ご自身のデバイスでゲームをプレイしたことがないこと。
- Atlas Arcadeを通じてゲームをダウンロードしていること(単にデバイスにダウンロードされているのではなく、Arcadeの「マイゲーム」タブにあること)。
引き続きサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。Atlasサポートに連絡していることを確認してください。アーケードのサポートボタンは使用しないでください。
アーケード利用に関する免責事項
ATLAS:EARTH Arcadeへのアクセスは、最初にアプリをダウンロードした国によって決定されます。米国でATLAS:EARTHをダウンロードし、その後別の国(例:メキシコやカナダ)に旅行または引っ越した場合、新しい場所ではArcade機能が利用できない可能性があります。現時点では、アプリ内であなたの出身国を変更または更新することはできません。ご理解いただきありがとうございます。今後のアップデートに向けて、現在解決策を積極的に検討しております。