आर्केड खेलने से मिलने वाले एटलस बक्स रिवॉर्ड आपके खाते में दिखने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है। हालाँकि, यदि आपने इतनी देर प्रतीक्षा की है और फिर भी एटलस आर्केड से रिवॉर्ड नहीं मिले हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें:

1. आपकी ट्रैकिंग सेटिंग्स Atlas Earth और डाउनलोड किए गए ऐप दोनों के लिए चालू हैं (यह कैसे करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए यह लेख देखें; iOS पर, ऐप्स को ट्रैक करने की अनुमति दें पहले चालू होना चाहिए था)।
2. कि आपने पहले अपने डिवाइस पर गेम नहीं खेला है, चाहे एटलस आर्केड के माध्यम से या नहीं।
3. कि आपने गेम को एटलस आर्केड के माध्यम से डाउनलोड किया है न कि केवल अपने डिवाइस पर (यह आर्केड के "मेरे गेम्स" टैब में होगा)।

यदि आपको अभी भी सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें, हमें मदद करके खुशी होगी! सुनिश्चित करें कि आप एटलस सहायता से बात कर रहे हैं; आर्केड में सहायता बटन का उपयोग न करें।

आर्केड उपलब्धता अस्वीकरण
 ATLAS:EARTH आर्केड तक पहुंच उस देश से निर्धारित होती है जहां आपने मूल रूप से ऐप डाउनलोड किया था। यदि आपने संयुक्त राज्य अमेरिका में ATLAS:EARTH डाउनलोड किया है और बाद में किसी अन्य देश (जैसे, मैक्सिको या कनाडा) की यात्रा करते हैं या वहां चले जाते हैं, तो आर्केड सुविधा आपके नए स्थान पर उपलब्ध नहीं हो सकती है। इस समय, हम ऐप के भीतर आपके मूल देश को बदलने या अपडेट करने में असमर्थ हैं। हम आपकी समझ की सराहना करते हैं और भविष्य के अपडेट के लिए सक्रिय रूप से समाधान तलाश रहे हैं।