Les récompenses Atlas Bucks de l'Arcade peuvent mettre jusqu'à 24 heures à apparaître sur votre compte. Cependant, si vous avez attendu aussi longtemps et que vos récompenses Atlas Arcade ne vous parviennent toujours pas, veuillez vérifier :
- Vos paramètres de suivi sont activés pour Atlas Earth et l'application téléchargée (vérifiez cet article pour en savoir plus sur la façon de procéder ; sur iOS, l'option Autoriser les applications à demander le suivi devra d'abord être activée).
- Que vous n'ayez pas joué au jeu auparavant sur votre appareil, que ce soit via Atlas Arcade ou non.
- Que vous ayez téléchargé le jeu via Atlas Arcade et non simplement sur votre appareil (il sera dans l'onglet "Mes Jeux" de l'Arcade).
Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider ! Assurez-vous de contacter l'assistance Atlas ; n'utilisez pas le bouton d'assistance dans l'Arcade.
Avis de non-responsabilité concernant la disponibilité des salles d'arcade
L'accès à ATLAS:EARTH Arcade dépend du pays où vous avez initialement téléchargé l'application. Si vous avez téléchargé ATLAS:EARTH aux États-Unis et que vous avez ensuite déménagé dans un autre pays (par exemple, au Mexique ou au Canada), la fonctionnalité Arcade pourrait ne pas être disponible dans votre nouveau pays. Pour le moment, nous ne pouvons pas modifier ou mettre à jour votre pays d'origine dans l'application. Nous vous remercions de votre compréhension et étudions activement des solutions pour les prochaines mises à jour.