Las recompensas de Atlas Bucks obtenidas en Arcade pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en tu cuenta. Sin embargo, si has esperado ese tiempo y aún te faltan recompensas de Atlas Arcade, asegúrate de lo siguiente:
- Tu configuración de rastreo está activada tanto para Atlas Earth como para la aplicación descargada (consulta este artículo para obtener más información sobre cómo hacerlo; en iOS, la opción Permitir que las aplicaciones soliciten rastreo debe haber estado activada primero).
- Que no hayas jugado previamente al juego en tu dispositivo, ya sea a través de Atlas Arcade o no.
- Que tienes el juego descargado a través de Atlas Arcade y no simplemente en tu dispositivo (estará en la pestaña "Mis juegos" de Arcade).
Si aún necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarle! Asegúrese de hablar con el soporte de Atlas; no utilice el botón de soporte en Arcade.
Descargo de responsabilidad sobre la disponibilidad de Arcade
El acceso a ATLAS:EARTH Arcade se determina por el país donde descargaste la aplicación originalmente. Si descargaste ATLAS:EARTH en los Estados Unidos y luego viajas o te mudas a otro país (por ejemplo, México o Canadá), la función Arcade podría no estar disponible en tu nueva ubicación. En este momento, no podemos cambiar ni actualizar tu país de origen dentro de la aplicación. Agradecemos tu comprensión y estamos explorando activamente soluciones para futuras actualizaciones.