Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Atlas-Bucks-Belohnungen aus Arcade-Spielen auf Ihrem Konto erscheinen. Sollten Sie jedoch nach so langer Wartezeit immer noch keine Atlas-Arcade-Belohnungen erhalten haben, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
- Ihre Tracking-Einstellungen sind sowohl für Atlas Earth als auch für die heruntergeladene App aktiviert (überprüfen Sie diesen Artikel Weitere Informationen dazu finden Sie hier. Unter iOS muss zunächst „Apps erlauben, Tracking anzufordern“ aktiviert sein.
- Dass Sie das Spiel zuvor nicht auf Ihrem Gerät gespielt haben, egal ob über Atlas Arcade oder nicht.
- Dass Sie das Spiel über Atlas Arcade und nicht einfach auf Ihrem Gerät heruntergeladen haben (es befindet sich auf der Registerkarte „Meine Spiele“ der Arcade).
Sollten Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wenden Sie sich bitte an den Atlas-Support. Verwenden Sie nicht die Support-Schaltfläche in der Arcade.
Haftungsausschluss zur Arcade-Verfügbarkeit
Der Zugriff auf ATLAS:EARTH Arcade richtet sich nach dem Land, aus dem Sie die App ursprünglich heruntergeladen haben. Wenn Sie ATLAS:EARTH in den USA heruntergeladen haben und später in ein anderes Land (z. B. Mexiko oder Kanada) reisen oder umziehen, ist die Arcade-Funktion an Ihrem neuen Standort möglicherweise nicht verfügbar. Derzeit können wir Ihr Herkunftsland in der App nicht ändern oder aktualisieren. Wir danken für Ihr Verständnis und suchen aktiv nach Lösungen für zukünftige Updates.