Om du har tagit ut din hyresintäkt och fått ett e-postmeddelande som säger att din inlösen är "avbruten" och/eller får ett 404-felmeddelande när du klickar på länken för att kontrollera din transaktionsstatus, betyder det att vår tredjepartspartner har blockerat din transaktion på grund av bevis på bedrägeri. Din hyresintäkt kommer att flaggas för granskning om något av (men inte begränsat till) följande fall upptäcks:
- Du använder ett VPN eller liknande GPS-/platsförfalskningsteknik
- Din e-postadress har tidigare flaggats i vår tredjepartspartners system.
- Ditt konto är kopplat till en tidigare blockerad belöning
Om du anser att din hyresinlösen felaktigt blockerades, vänligen kontakta vårt supportteam för manuell granskning.
Relaterade artiklar: