O Atlas Shopping é gerenciado por um provedor terceirizado, a Tesoro. Se você estiver com recompensas faltando, precisará entrar em contato com o suporte da Tesoro diretamente pelo aplicativo ATLAS:EARTH, dentro do Atlas Shopping.
Como entrar em contato com o suporte da Tesoro:
- Abra o aplicativo ATLAS:EARTH
- Clique na guia Ganhar
- Clique em Atlas Shopping
- Clique no ícone do menu no canto superior direito (três linhas horizontais)
- Selecione Suporte nas opções do menu
- Em Problema com Transação ou Recompensas, escolha a opção que melhor corresponde à sua situação.
Como o Atlas Shopping é gerenciado pela Tesoro, a equipe de suporte deles é a mais bem equipada para analisar e resolver quaisquer problemas de recompensas ausentes.
