Se você resgatou o seu resgate de aluguel e recebeu um e-mail informando que o resgate foi "cancelado" e/ou recebeu um erro 404 ao clicar no link para verificar o status da sua transação, isso significa que nosso parceiro terceirizado bloqueou sua transação devido a evidências de fraude. Seu resgate de aluguel será sinalizado para análise se qualquer uma das seguintes ocorrências (mas não se limitando a):
- Você está usando uma VPN ou tecnologia similar de GPS/spoofing de localização
- Seu e-mail foi sinalizado anteriormente no sistema do nosso parceiro terceirizado
- Sua conta está associada a uma recompensa bloqueada anteriormente
Se você acredita que seu resgate de aluguel foi bloqueado incorretamente, entre em contato com nossa equipe de suporte para uma revisão manual.
Artigos relacionados: