Se você concluiu uma pesquisa e não recebeu suas recompensas, pode tocar no botão de bate-papo abaixo para relatar o problema. Nossa equipe de suporte investigará e ajudará você o mais rápido possível.
Dicas úteis antes de denunciar:
- Verificar conclusão da pesquisa : Garanta que a pesquisa foi totalmente concluída. Conclusões parciais podem não se qualificar para recompensas.
- Permitir tempo de processamento : Atlas Bucks pode levar alguns minutos para aparecer na sua conta. Verifique novamente após alguns minutos.
- Fornecer detalhes : Ao relatar, inclua detalhes como o nome da pesquisa, a hora da conclusão e qualquer mensagem de confirmação que você recebeu.
Nossa equipe está aqui para ajudar e trabalhará com você para resolver o problema. Obrigado pela sua paciência!