Se você estiver sem recompensas AMP, pode tocar no botão de bate-papo abaixo para relatar o problema. Nossa equipe de suporte analisará sua conta e ajudará você.
Dicas úteis antes de denunciar:
- Foi um pedido online ou presencial? Pedidos on-line podem levar até 7 dias para serem processados. Entre em contato conosco após esse período.
- Verifique o saldo do seu AMP : Verifique novamente seu saldo AMP para garantir que as recompensas ainda não foram adicionadas. Às vezes, há um atraso.
- Verificar Elegibilidade : Certifique-se de que você atendeu a todos os requisitos para se qualificar para as recompensas AMP (cartões de débito não são oficialmente suportados).
- Fornecer detalhes : Ao relatar, inclua informações como o local onde você fez as compras, o valor e forneça um recibo.
Estamos aqui para ajudar! Obrigado pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver seu problema.