Para podermos enviar suas recompensas do Arcade, precisamos garantir que possamos rastrear o uso de todos os jogos do Arcade baixados. Isso significa habilitar o rastreamento tanto para o Atlas Earth quanto para os jogos do Arcade que você está jogando para ganhar recompensas em Atlas Bucks. Os passos para fazer isso são diferentes em dispositivos iOS e Android. Consulte a seção relevante abaixo.
iOS
A primeira coisa a fazer, idealmente antes de abrir o Arcade pela primeira vez (mas tudo bem se não abrir, falaremos sobre isso mais adiante), é certificar-se de que você está permitindo que os aplicativos solicitem o rastreamento da sua atividade. Veja como:
- Acesse as Configurações do seu dispositivo.
- Vá para "Privacidade e Segurança".
- Vá em "Rastreamento".
- Ative "Permitir que aplicativos solicitem rastreamento".
- Verifique se o Atlas Earth está entre os aplicativos abaixo desse botão e se o botão dedicado para o Atlas Earth também está ligado.
Já fez tudo isso? Ótimo. Agora, se você acabou de baixar o Atlas Earth e está jogando pela primeira vez, verá um vídeo rápido explicando por que precisamos ativar as permissões de rastreamento, e imediatamente aparecerá um pop-up permitindo que você ative o rastreamento ("Permitir que o 'Atlas: Earth' rastreie sua atividade em aplicativos e sites de outras empresas?"). Se clicar em "Permitir", você será direcionado para a página de inicialização/Termos e Condições do terceiro por meio do qual oferecemos missões de Arcade. Depois de revisar e aceitar, você estará dentro.
Se esta não é a sua primeira vez jogando Atlas Earth, não se preocupe! Os passos são um pouco diferentes para você, mas ainda assim conseguiremos prepará-lo para aproveitar tudo o que o Arcade tem a oferecer. A primeira coisa que você precisa fazer é garantir que os aplicativos tenham permissão para solicitar o rastreamento da sua atividade. Para isso, confira os 4 primeiros passos na lista acima. Assim que tivermos permissão para solicitar o rastreamento da atividade do seu aplicativo, nós... solicitaremos o rastreamento da atividade do seu aplicativo, que você precisará autorizar. Deverá aparecer um pop-up ao clicar no Arcade que o levará ao local relevante nas suas Configurações, mas caso precise fazer isso manualmente, você precisará:
- Acesse as Configurações do seu dispositivo.
- Encontre o Atlas Earth em seus aplicativos.
- Ative "Permitir rastreamento".
- Clique em "Permitir".
- Retorne ao Atlas Earth e clique no Arcade novamente.
No Arcade, você pode baixar um jogo que deseja jogar por Atlas Bucks. Depois de baixar um, certifique-se de que o rastreamento também esteja ativado para esse jogo. Os passos são os mesmos da lista acima deste parágrafo, mas procure o jogo que você acabou de instalar em vez do Atlas Earth. Em seguida, volte ao Arcade, clique na aba "Meus Jogos" e jogue. Observe que as recompensas podem levar até 24 horas para aparecer.
OBSERVAÇÃO: Não será possível habilitar o rastreamento corretamente no iOS se você não permitir primeiro que os aplicativos solicitem rastreamento. Se você já fez tudo isso e ainda estiver com problemas, encontre o botão "Ajuda e Suporte" nas configurações do jogo para falar diretamente com o suporte.
Android
No Android, ao abrir o Arcade pela primeira vez, você será direcionado para a página de inicialização/Termos e Condições do serviço terceirizado por meio do qual oferecemos missões do Arcade. Após revisar e aceitar os termos, você será solicitado a ativar o controle de tempo. Se clicar em "Ativar agora", você será direcionado para uma página nas preferências do seu dispositivo chamada "Aplicativos com acesso de uso". Clique em Atlas Earth e, em seguida, em "Permitir acesso de uso". Você será levado de volta ao Arcade. De lá, você pode baixar um jogo que deseja jogar por Atlas Bucks. Depois de baixar um, certifique-se de que o controle de tempo também esteja ativado para esse jogo. Os passos são os mesmos acima, mas procure o jogo que você acabou de instalar em vez do Atlas Earth. Em seguida, volte ao Arcade, clique na aba "Meus Jogos" e jogue. Observe que as recompensas podem levar até 24 horas para aparecer.
Se você fez tudo isso e ainda estiver tendo problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte (não pelo botão de suporte dentro do Arcade).
Isenção de responsabilidade de disponibilidade do Arcade
O acesso ao ATLAS:EARTH Arcade é determinado pelo país onde você baixou o aplicativo originalmente. Se você baixou o ATLAS:EARTH nos Estados Unidos e posteriormente viajou ou se mudou para outro país (por exemplo, México ou Canadá), o recurso Arcade pode não estar disponível em sua nova localização. No momento, não podemos alterar ou atualizar seu país de origem no aplicativo. Agradecemos sua compreensão e estamos buscando ativamente soluções para futuras atualizações.