Para que possamos enviar suas recompensas do Arcade, precisamos ter certeza de que podemos rastrear seu uso de quaisquer jogos do Arcade baixados. Isso significa habilitar o rastreamento tanto para o Atlas Earth quanto para os jogos do Arcade que você está jogando para obter recompensas em Atlas Bucks. As etapas para fazer isso são diferentes em produtos iOS e Android. Por favor, verifique a seção relevante para você abaixo.
iOS
A primeira coisa a fazer, idealmente antes de abrir o Arcade pela primeira vez (mas tudo bem se não, chegaremos a isso mais adiante), é certificar-se de que você está permitindo que os aplicativos solicitem o rastreamento de sua atividade. Veja como:
- Vá para as Configurações do seu dispositivo.
- Vá para "Privacidade e Segurança".
- Vá para "Rastreamento".
- Ative "Permitir que Aplicativos Solicitem Rastreamento".
- Verifique se o Atlas Earth está entre os aplicativos abaixo que alternam e se o botão dedicado para o Atlas Earth também está ativado.
Se você acabou de baixar o Atlas Earth e está jogando pela primeira vez, verá um vídeo rápido explicando por que precisamos que as permissões de rastreamento estejam ativadas, e haverá um pop-up imediato permitindo que você ative o rastreamento ("Permitir que 'Atlas: Earth' rastreie sua atividade em aplicativos e sites de outras empresas?"). Se você clicar em "Permitir", será levado à página de inicialização/Termos e Condições do terceiro através do qual servimos as missões Arcade. Depois de revisar e aceitar, você estará dentro.
Se esta não é a sua primeira vez jogando Atlas Earth, a primeira coisa que você vai querer fazer é garantir que os aplicativos possam solicitar o rastreamento de sua atividade. Para isso, verifique os 4 primeiros passos na lista acima. Deve aparecer um pop-up quando você clicar no Arcade que o levará ao local relevante em suas Configurações, mas caso precise fazer isso manualmente, você vai querer:
- Vá para as Configurações do seu dispositivo.
- Encontre o Atlas Earth em seus aplicativos.
- Ativar "Permitir Rastreamento".
- Clique em "Permitir".
- Retorne ao Atlas Earth e clique no Arcade novamente.
No Arcade, você pode baixar um jogo que deseja jogar por Atlas Bucks. Depois de baixar um, você vai querer ter certeza de que o rastreamento está ativado para esse jogo também. São os mesmos passos da lista logo acima deste parágrafo, mas procurando o jogo que você acabou de instalar em vez de Atlas Earth. Em seguida, volte para o Arcade, clique na guia Meus Jogos e jogue. Por favor, note que as recompensas podem levar até 24 horas para aparecer.
NOTA: Não será possível ativar o rastreamento corretamente no iOS se você não permitir primeiro que os aplicativos solicitem rastreamento.
Android
No Android, na primeira vez que você abrir o Arcade, você será levado para a página de inicialização/Termos e Condições do terceiro através do qual servimos as missões do Arcade. Depois de revisar e aceitar, você será solicitado a ativar o rastreamento de tempo. Se você clicar em "Ativar agora", você será levado a uma página dentro das preferências do seu dispositivo chamada "Aplicativos com acesso de uso". Clique em Atlas Earth e, em seguida, clique em "Permitir acesso de uso". Você será levado de volta ao Arcade. A partir daí, você pode baixar um jogo que deseja jogar por Atlas Bucks. Depois de baixar um, você vai querer ter certeza de que o rastreamento está ativado para esse jogo também. Esses são os mesmos passos acima, mas procurando o jogo que você acabou de instalar em vez de Atlas Earth. Em seguida, volte ao Arcade, clique na guia Meus Jogos e jogue. Observe que as recompensas podem levar até 24 horas para aparecer.
Se você fez tudo isso e ainda está tendo problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte (não o botão de suporte dentro do Arcade).
Aviso de Disponibilidade do Arcade
O acesso ao ATLAS:EARTH Arcade é determinado pelo país onde você baixou o aplicativo originalmente. Se você baixou o ATLAS:EARTH nos Estados Unidos e depois viajou ou se mudou para outro país (por exemplo, México ou Canadá), o recurso Arcade pode não estar disponível em sua nova localização. No momento, não podemos alterar ou atualizar seu país de origem dentro do aplicativo. Agradecemos sua compreensão e estamos explorando ativamente soluções para futuras atualizações.