Para poder enviar suas recompensas do Arcade, precisamos ter certeza de que podemos rastrear seu uso de quaisquer jogos do Arcade baixados. Isso significa habilitar o rastreamento para Atlas Earth e os jogos do Arcade que você está jogando para recompensas do Atlas Bucks. As etapas para fazer isso são diferentes em produtos iOS e Android. Verifique a seção relevante para você abaixo.
iOS
A primeira coisa a fazer, idealmente antes de abrir o Arcade pela primeira vez (mas tudo bem se não abrir, falaremos sobre isso mais adiante), é certificar-se de que você está permitindo que os aplicativos solicitem o rastreamento de sua atividade. Veja como:
- Acesse as Configurações do seu dispositivo.
- Vá para "Privacidade e Segurança".
- Vá em "Rastreamento".
- Ative "Permitir que aplicativos solicitem rastreamento".
- Verifique se o Atlas Earth está entre os aplicativos abaixo desse botão e se o botão dedicado para o Atlas Earth também está ligado.
Feito tudo isso? Ótimo. Agora, se você acabou de baixar o Atlas Earth e está jogando pela primeira vez, verá um vídeo rápido explicando por que precisamos que as permissões de rastreamento estejam ativadas, e haverá um pop-up imediato permitindo que você habilite o rastreamento ("Permitir que o 'Atlas: Earth' rastreie sua atividade em aplicativos e sites de outras empresas?"). Se clicar em "Permitir", você será levado para a página de inicialização/Termos e Condições do terceiro por meio do qual servimos missões de Arcade. Depois de revisar e aceitar, você está dentro.
Se esta não é sua primeira vez jogando Atlas Earth, não se preocupe! Os passos são um pouco diferentes para você, mas ainda devemos conseguir prepará-lo para aproveitar tudo o que o Arcade tem a oferecer. A primeira coisa que você vai querer fazer é certificar-se de que os aplicativos têm permissão para solicitar o rastreamento de sua atividade. Para isso, verifique os primeiros 4 passos na lista acima. Assim que tivermos permissão para solicitar o rastreamento de sua atividade de aplicativo, nós... solicitaremos o rastreamento de sua atividade de aplicativo, que você terá que autorizar. Deve haver um pop-up quando você clicar no Arcade que o levará ao local relevante em suas Configurações, mas caso precise fazer isso manualmente, você vai querer:
- Acesse as Configurações do seu dispositivo.
- Encontre o Atlas Earth em seus aplicativos.
- Ative "Permitir rastreamento".
- Clique em "Permitir".
- Retorne ao Atlas Earth e clique no Arcade novamente.
No Arcade, você pode baixar um jogo que deseja jogar por Atlas Bucks. Depois de baixar um, você vai querer ter certeza de que o rastreamento está ativado para esse jogo também. São os mesmos passos da lista logo acima deste parágrafo, mas procurando o jogo que você acabou de instalar em vez do Atlas Earth. Então, volte para o Arcade, clique na aba Meus Jogos e jogue. Observe que as recompensas podem levar até 24 horas para aparecer.
OBSERVAÇÃO: Não será possível habilitar o rastreamento corretamente no iOS se você não permitir primeiro que os aplicativos solicitem o rastreamento. Se você fez tudo isso e ainda está tendo problemas, encontre o botão "Ajuda e Suporte" nas configurações do seu jogo para falar diretamente com o suporte.
Andróide
No Android, na primeira vez que você abrir o Arcade, será levado para a página de inicialização/Termos e Condições do terceiro por meio do qual oferecemos missões do Arcade. Depois de revisar e aceitar, você será solicitado a ativar o controle de tempo. Se clicar em "Ativar agora", será levado para uma página nas preferências do seu dispositivo chamada "Aplicativos com acesso de uso". Clique em Atlas Earth e depois em "Permitir acesso de uso". Você será levado de volta ao Arcade. De lá, você pode baixar um jogo que deseja jogar por Atlas Bucks. Depois de baixar um, certifique-se de que o controle também esteja ativado para esse jogo. São os mesmos passos acima, mas procurando o jogo que você acabou de instalar em vez do Atlas Earth. Depois, volte para o Arcade, clique na aba Meus Jogos e jogue. Observe que as recompensas podem levar até 24 horas para aparecer.
Se você fez tudo isso e ainda estiver tendo problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte (não pelo botão de suporte dentro do Arcade).