Advertenties worden in Atlas Earth weergegeven via advertentienetwerken van derden, dus we hebben geen directe controle over welke advertenties u ziet. We begrijpen echter dat sommige advertenties vaker haperen dan andere, en dat sommige advertenties inhoud bevatten die u niet wilt zien. Er is een manier om dit soort advertenties aan ons te melden.
Hier is een video:
https://speler.vimeo.com/video/552153410
En hier zijn de stappen uitgeschreven:
- Wanneer de advertentie verschijnt, draai je je telefoon twee keer achter elkaar om, zodat het scherm naar de grond is gericht.
- Er verschijnt ergens op je scherm een klein rond blauw logo. Tik erop.
- Hiermee wordt het e-mailaccount geopend waarmee je het laatst bent ingelogd op je telefoon, met wat inhoud geplakt in het hoofdtekstveld. Typ een beschrijving van het probleem dat je ondervindt onder de woorden "Beschrijf je probleem hieronder:". Voorbeelden van beschrijvingen zijn bijvoorbeeld: "Deze advertentie zorgt ervoor dat mijn scherm altijd zwart wordt en ik het spel opnieuw moet spelen" of "Deze advertentie is ongemakkelijk seksueel en ik wil hem niet zien".
- *BELANGRIJK* Kopieer de volledige e-mail Als u een advertentie wilt melden, kunt u contact met ons opnemen via de chat. Daar vindt u de optie 'Advertentie rapporteren'. Klik hierop en plak de e-mail daarin. Wij zullen het dan onderzoeken.