Als u uw huurinwisseling heeft laten uitbetalen en een e-mail heeft ontvangen met de melding dat uw inwisseling is "geannuleerd" en/of een 404-foutmelding krijgt wanneer u op de link klikt om uw transactiestatus te controleren, betekent dit dat onze externe partner uw transactie heeft geblokkeerd vanwege bewijs van fraude. Uw huurinwisseling wordt gemarkeerd voor beoordeling als een van (maar niet beperkt tot) de volgende gevallen wordt gedetecteerd:
- U gebruikt een VPN of een vergelijkbare GPS-/locatie-spoofingtechnologie
- Uw e-mailadres is eerder gemarkeerd in het systeem van onze externe partner
- Uw account is gekoppeld aan een eerder geblokkeerde beloning
Als u denkt dat uw huurbetaling onterecht is geblokkeerd, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor een handmatige controle.
Gerelateerde artikelen: