Als u AMP-beloningen mist, kunt u op de onderstaande chatknop tikken om het probleem te melden. Ons supportteam zal uw account beoordelen en u helpen.
Handige tips voordat u een melding doet:
- Was het een online bestelling of een bestelling in persoon? Het verwerken van online bestellingen kan tot 7 dagen duren. Neem na die tijd contact met ons op.
- Controleer uw AMP-saldo : Controleer uw AMP-saldo nogmaals om er zeker van te zijn dat de beloningen niet al zijn toegevoegd. Soms is er een vertraging.
- Controleer geschiktheid : Zorg ervoor dat u aan alle vereisten voldoet om in aanmerking te komen voor AMP-beloningen (debitcards worden niet officieel ondersteund).
- Geef details : Vermeld bij uw melding informatie zoals de winkel waar u de boodschappen heeft gedaan, het bedrag en lever een bonnetje bij.
Wij zijn er om u te helpen! Bedankt voor uw geduld terwijl we werken aan het oplossen van uw probleem.