프로필 사진을 업로드하거나 업데이트할 수 없는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
- 게임을 제거합니다.
- 게임을 다시 설치하세요.
- 안정적인 인터넷 연결이 되어 있는지 확인하세요.
- 프로필 사진을 다시 업로드해 보세요.
웹 앱에서는 프로필 사진이 업데이트되지만 앱에서는 업데이트되지 않습니다.
어떤 경우에는 새 프로필 사진이 Atlas Earth 웹 앱에서는 성공적으로 업데이트되지만 게임에서는 이전 이미지가 계속 표시될 수 있습니다. 이는 일반적으로 기기에 저장된 캐시된 데이터로 인해 발생합니다.
이 문제를 해결하려면:
- Atlas Earth 앱을 완전히 종료하세요.
- 앱 캐시를 지우세요(기기에서 사용 가능한 경우).
- 앱을 다시 설치하세요.
- Atlas Earth를 열고 프로필을 새로고침하세요.
업데이트된 프로필 사진이 이제 게임에 표시됩니다.
Android 해결 방법
Android 기기에서 이 문제가 발생하면 다음 빠른 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- 프로필 사진을 탭하여 변경을 시작하세요.
- 갤러리 옵션을 선택하세요.
- 사진 업데이트 화면을 종료하려면 화면 하단에 있는 Android 뒤로 가기 버튼을 사용하세요.
- 프로필 사진을 다시 탭하세요.
- 사진을 업로드해 보세요.