인증 오류의 원인:
자격 증명 불일치 - 게임 계정의 자격 증명과 Facebook 계정의 자격 증명이 일치하지 않으면 Facebook 로그인 시 "인증 실패" 오류가 발생합니다.
일반적인 원인:
여러 Facebook 계정 - 여러 Facebook 계정에 로그인되어 있는 경우
계정 유형 변경 - Facebook을 전문/수익 창출/크리에이터 계정으로 업데이트
이메일 변경 - 최근에 Facebook 이메일을 변경했습니다.
잘못된 로그인 방식 - 이전에 Google 로그인으로 게임에 로그인했습니다.
단계별 해결 방법:
최근에 Facebook 이메일을 변경한 경우:
- Facebook 설정 열기
- 이전 Facebook 계정 이메일로 되돌리기
- Atlas Earth에 로그인
전문가/크리에이터 계정으로 업데이트한 경우:
- Facebook 설정 열기
- 이전 Facebook 계정 상태로 되돌리기
- 아틀라스 어스에 로그인
여러 개의 Facebook 계정을 사용해 오셨다면:
- 게임에서 로그아웃하세요(로그아웃을 강제하려면 앱을 제거했다가 다시 설치해야 할 수도 있습니다).
- 브라우저에서 모든 Facebook 인스턴스에서 로그아웃하세요.
- Facebook 앱이 설치되어 있다면 제거하세요.
- 캐시와 브라우저 기록을 지워주세요.
- 올바른 Facebook 계정을 사용하여 다시 로그인하세요.
Google 로그인으로 가입한 경우:
- 로그인 화면 하단에 있는 "다른 옵션" 버튼을 클릭하세요.
- Google 로그인 옵션을 선택하세요.
- Google 로그인으로 로그인하기
추가 문제 해결:
먼저 시도해 볼 빠른 해결 방법:
앱 다시 시작 - Atlas Earth를 강제 종료하고 다시 엽니다.
Facebook 앱 업데이트 - 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
인터넷 연결 확인 - 안정적인 연결 상태인지 확인하세요.
Facebook 로그인 확인 - Facebook에 정상적으로 로그인할 수 있는지 확인하세요.
예방 팁:
하나의 로그인 방법만 사용하세요 - Facebook과 Google을 번갈아 사용하지 마세요
이메일 변경 방지 - Facebook 이메일을 일관되게 유지하세요.
단일 Facebook 계정 - 동일한 Facebook 계정을 일관되게 사용하세요.
계정 유형 안정성 - 잦은 Facebook 계정 유형 변경을 피하세요.