AMP 보상이 누락된 경우 아래의 채팅 버튼을 탭하여 문제를 보고할 수 있습니다. 당사 지원팀이 귀하의 계정을 검토하고 도와드리겠습니다.
신고하기 전에 유용한 팁:
- 온라인으로 주문했나요, 아니면 직접 주문했나요? 온라인 주문은 처리하는 데 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 그 기간 이후에는 문의해 주시기 바랍니다.
- AMP 잔액 확인 : AMP 잔액을 다시 확인하여 보상이 이미 추가되지 않았는지 확인하세요. 때때로 지연이 발생합니다.
- 자격 확인 : AMP 보상을 받기 위한 모든 요건을 충족했는지 확인하세요(직불카드는 공식적으로 지원되지 않습니다).
- 자세한 내용을 제공하세요 : 신고할 때에는 쇼핑 장소, 금액 등의 정보를 포함하고 영수증을 제공하세요.
저희가 도와드리겠습니다! 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 인내심을 가져주셔서 감사합니다.