AMP 리워드를 받지 못하셨다면 아래 채팅 버튼을 눌러 문제를 신고해 주세요. 저희 지원팀에서 계정을 검토하여 도와드리겠습니다.

신고하기 전에 유용한 팁:

1. 온라인으로 주문했나요, 아니면 직접 주문했나요? 온라인 주문은 처리하는 데 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 그 이후에는 다시 문의해 주세요.
2. AMP 잔액 확인 : AMP 잔액을 다시 한번 확인하여 보상이 이미 지급되었는지 확인하세요. 간혹 지연될 수 있습니다.
3. 자격 확인 : AMP 보상을 받기 위한 모든 요건을 충족했는지 확인하세요(직불카드는 공식적으로 지원되지 않습니다).
4. 세부 정보 제공 : 신고할 때는 쇼핑 장소, 금액 등의 정보를 포함하고 영수증을 제공하세요.

저희가 도와드리겠습니다! 문제 해결을 위해 노력하는 동안 양해해 주셔서 감사합니다.