
既知の問題とエラー
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購入した商品がアカウントに表示されない場合はどうすればいいですか?
購入履歴が消えてしまうのは困ったものですが、弊社のサポートチームが迅速に問題を解決いたします!アイテムを取り戻すための具体的な手順は以下のとおりです。即時の行動手順:まずはサポートにお問い合わせください- アプリ内購入でアイテムが見つからない場合は、すぐにサポートチームにご連絡く...
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Facebook の「認証に失敗しました」ログイン エラーを修正するにはどうすればよいですか?
Facebookの認証エラーはイライラさせられますが、たいていは解決可能です!よくある原因を診断して解決する方法をご紹介します。認証エラーの原因:資格情報の不一致- ゲームアカウントの認証情報とFacebookアカウントの認証情報が一致しない場合、Facebookログインで「認...
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自分の所有する区画が地図上に表示されないのはなぜですか?
区画が地図から消えてしまったように見えても慌てないでください!これは通常、単に表示上の問題であり、簡単に修正できます。あなたが経験していること:接続の問題- インターネット接続が遅い場合や読み込みに時間がかかる場合、地図上に葉が表示されないことがあります。視覚症状- 灰色の土地グ...
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私の居住地ではなぜ土地を購入できないのでしょうか?
土地購入エラーが発生すると、イライラしてしまうかもしれません。最も一般的な原因は場所の空き状況ですが、ここでは問題を診断して解決する方法をご紹介します。地理的制限(最も一般的な原因):数量限定- Atlas Earth は現在、米国および FAQ 記事に記載されている国でのみご利...
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ダイヤモンドを集めた後にインベントリに表示されないのはなぜですか?
ダイヤモンドを探したのに、いつの間にか消えてしまうのは本当にイライラしますよね!これはほとんどの場合、接続の問題ですが、この問題を解決して再発を防ぐ方法をご紹介します。ダイヤモンドの損失の原因:接続の問題- インターネット接続が遅い、または不具合のある状態でダイヤモンドを集めると...
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ホイールスピンの報酬がアカウントに表示されないのはなぜですか?
これは通常、接続同期の問題であり、簡単に修正できます。クイックソリューション:接続遅延- インターネット接続が遅いと、ホイール報酬の収集に遅延が生じる可能性があります簡単な修正- ゲームを再起動して、アトラスバックスやダイヤモンドの在庫が更新されているかどうかを確認してください。...
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ショップで Atlas Bucks の購入オプションが見つからないのはなぜですか?
購入オプションが表示されない原因として、通常はアプリ ストアのサインインの問題が挙げられます。簡単な修正方法をご紹介します。おそらく何が起きているのか:アプリストアのサインイン- ショップにアトラスバックスのオプションが表示されない場合は、Google PlayまたはApple ...
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Google でログインするときに表示される「メールがすでに使用されています」というエラーを修正するにはどうすればよいですか?
このエラーは、アカウントのログイン方法が間違っていることを意味します。ログインし直す方法は次のとおりです。このエラーの意味:ログイン方法が間違っています- 「メールが既に使用されています」というエラーは、間違ったログインオプションを使用しているときに発生し、Googleメールがす...
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Atlas Earth がメンテナンスのため一時的に利用できないのはなぜですか?
心配しないでください。これは、Atlas Earth エクスペリエンスをさらに向上させるための定期的なメンテナンスです。何が起こっていますか:定期的な更新- ゲームサーバーを更新および改善するために定期的にメンテナンスが行われます舞台裏の仕事- 舞台裏で改善作業を行っている間、ゲ...
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プロフィール写真が正しくアップロードまたは更新されないのはなぜですか?
プロフィール写真の問題は、アプリを少し更新するだけで解決することが多いです!簡単な解決策をご紹介します。最初の解決策(ほとんどの場合に解決します): プロフィール写真をアップロードまたは更新できない場合は、次の手順を実行してください。ゲームをアンインストールするゲームを再インスト...
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ブラウザが Google ログインをブロックした場合、どうすれば修正できますか?
ブラウザが Google ログインをブロックするのは一般的なセキュリティ機能です。これを回避する方法は次のとおりです。表示されているもの:セキュリティブロック- Googleにログインできない場合は、ログインをブロックする画面が表示されることがあります。ブラウザ保護- 一部のブラ...
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Atlas Earth アカウントにログインできない場合はどうすればよいですか?
パスワードを忘れましたか?問題ありません!Atlas Earth では、バックアップ オプションとして SMS ログインをご利用いただけます。 SMSログインオプション:パスワードの代替- Facebook、Google、Appleのパスワードを忘れてログインできない場合は、SM...
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🛠️ バグ報告 🛠️
ゲーム内でバグに遭遇したと思われる場合は、以下のリンクからご報告ください。よろしくお願いいたします。
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動画広告がうまく機能していませんか?もう一度配信してみましょう!
動画広告が予定外に休止になってしまいましたか? 心配しないでください。私たちは以前にもこのような状況を経験しており、彼らを仕事に戻す方法を正確に知っています。いつもの容疑者たち動画広告は驚くほどドラマチックな効果を発揮することがあります。視聴者が癇癪を起こす原因は主に以下の通りで...