Facebook ログインで「認証に失敗しました」というエラーが発生するのは、ゲーム アカウントの認証情報と Facebook アカウントの認証情報が一致しない場合です。これは、複数の Facebook アカウントにログインしている、Facebook をプロフェッショナル/収益化/クリエイター アカウントに更新した、または最近 Facebook のメール アドレスを変更したことが原因の可能性があります。このエラーは、以前に Google ログインを使用してゲームにログインした場合にも発生することがあります。最近 Facebook のメール アドレスまたは連絡先情報を変更した場合:

1. Facebookの設定を開きます。
2. 以前の Facebook アカウントのメールに戻します。
3. Atlas Earth にログインします。

Facebook アカウントを最近プロフェッショナル/収益化/クリエイター アカウントに更新した場合:

1. Facebookの設定を開きます。
2. 以前の Facebook アカウントのステータスに戻します。
3. Atlas Earth にログインします。

複数の Facebook アカウントにログインしている場合:

1. ゲームからログアウトします。強制的にログアウトするには、アプリをアンインストールして再インストールする必要がある場合があります。
2. ブラウザで Facebook のすべてのインスタンスからサインアウトします。
3. Facebook アプリがインストールされている場合はアンインストールします。
4. キャッシュとブラウザの履歴を消去する
5. 正しい Facebook アカウントを使用して再度ログインします。

最初に Google を使用してログインした場合:

1. ログイン画面の下部にある「その他のオプション」ボタンをクリックします。
2. Google ログイン オプションを選択します。
3. Google ログインを使用してログインします。

問題が解決しない場合は、カスタマー サポート エージェントに連絡して追加のサポートを受けてください。