古代の象形文字で書かれているかのようなログイン画面を見つめていますか? 慌てないでください。誰にでも起こり得ることです。あなたのアカウントは安全です。「password123」と言うよりも早く、ログインできるようお手伝いいたします。
謎のログイン方法
ほとんどの人は、次のいずれかのオプションを使用してサインアップします。
- Googleアカウント
- Facebookアカウント
- アップルID
自分のログイン コードを解読する方法は次のとおりです。
2. まず明らかな容疑者を試してみる
最もよく使用するログイン方法から始めます。
- Google ユーザー: まずは「Googleでログイン」を試してください
- iPhoneユーザー: 「Appleでサインイン」をチェック
- Facebookファン: Facebookオプションを試してみましょう
3. 排除のプロセスをプレイする
まだ問題が解決しない場合は、各ログイン方法を 1 つずつ試してください。
- 各ログインボタンをタップして、認識されるかどうかを確認します
- 「間違った」試みを心配する必要はありません。探索のためにあなたを締め出すことはありません。
- デバイスが正しい認証情報を自動入力する場合があります
4. パスワードマネージャーを確認する
パスワード マネージャー (賢い人) を使用している場合は、次の点を確認してください。
- Chromeに保存されたパスワード
- サファリキーチェーン
- LastPassや1Passwordなどのサードパーティ製アプリ
- ブラウザの自動入力候補
5. ソーシャルメディアのつながりを探す
接続されたアプリに当社のアプリが表示されるかどうかを確認します。
- フェイスブック: 設定 → アプリとウェブサイト
- グーグル： アカウント設定 → 安全 → サードパーティ製アプリ
- りんご： 設定 → サインインとセキュリティ → Apple IDを使用するアプリ
あなたのアカウントが特に不正行為をしている場合:
- 別のデバイスでログインしてみてください（デバイスによっては記憶力が良い場合もあります）
- 複数のメールアドレスをお持ちの場合は、それぞれ試してください。
- 携帯電話の連絡先を確認してください。そこにログイン情報が保存されている可能性があります。
- 家族にアカウントの設定を手伝ってもらったか聞いてみましょう
すべてが失敗したとき
以下のサポート チームにお問い合わせください:
- 使用した可能性のあるメールアドレス
- アカウントを作成したおおよその日付
- ユーザー名（覚えている場合）
- 進捗状況や購入に関する詳細
この情報を使用して、お客様のアカウントをマッチングさせることができます。
将来の問題を回避するためのプロのヒント
- 書き留めてください どこか安全な場所（そう、昔ながらのやり方で大丈夫）
- パスワードマネージャーを使用する - テクノロジーがあなたの代わりに記憶します
- 一つの方法に固執する - 一貫性はあなたの味方です
- スクリーンショットを撮る サインアップ直後のログイン方法
覚えて： ぜひゲームに戻ってきてください！それでも問題が解決しない場合は、遠慮なくご連絡ください。弊社のサポートチームは、これまで数え切れないほど多くのプレイヤーがアカウントを失くしてしまった場合の復旧を支援してきました。