加盟店特典は、お買い物をした場所に応じて処理時間が異なります。以下にその手順をご案内します。

報酬のタイミング:

店頭での購入- Atlas Merchant Platformでの店舗購入に対する特典は通常即時に付与されますが、処理には最大24時間かかる場合があります。
オンライン購入- オンラインでの購入は、処理が完了するまでに最大7日かかる場合があります。
残高を確認する- 報酬は自動的にアカウントにAtlas Bucksとして表示されます

報酬が見つからない場合:ミッションを有効化して米国で購入したにもかかわらず、予定時間内に報酬を受け取っていない場合は、支払いが米国発行の Mastercard または Visa クレジットカードで行われたかどうかを確認してください。

報酬が表示されない一般的な理由:

支払い方法が間違っています:

クレジットカードのみ- Atlas Merchant Platformでは、米国発行のMastercardまたはVisaクレジットカードでの購入が必要です。
デビットカード/ギフトカードはご利用いただけません- デビットカード、ギフトカード、プリペイドカードで支払った場合、クレジットは付与されません。

サードパーティプラットフォーム:

直接購入のみ- サードパーティのプラットフォーム（DoorDash、Uber Eatsなど）を通じて行われた購入はクレジットされません。
直接購入- 販売店または公式ウェブサイトから購入する必要があります

トラブルシューティングのチェックリスト:

ミッションが発動されました購入前に
米国発行のVisa/Mastercardクレジットカードを使用
販売店から直接購入（サードパーティのアプリ経由ではありません）
米国での購入
適切な時間を待った（店頭では24時間、オンラインでは7日間）

プロのヒント:購入する前に、必ずマーチャントミッションが有効化され、「アクティブ」と表示されていることを確認してください。遡って報酬を獲得することはできません。