認証エラーの原因: 

認証情報の不一致 - ゲームアカウントの認証情報とFacebookアカウントの認証情報が一致しない場合、Facebookログインで「認証失敗」エラーが発生します

一般的な原因: 

複数のFacebookアカウント - 複数のFacebookアカウントにログインしている場合
アカウントの種類変更 - Facebookをプロフェッショナル/収益化/クリエイターアカウントに更新する
メールアドレスの変更 - 最近Facebookのメールアドレスを変更しましたか
ログイン方法が異なります - 以前はGoogleログインを使用してゲームにログインしていました

ステップバイステップの解決策:

Facebookのメールアドレスを最近変更した場合:

  1. Facebookの設定を開く
  2. 以前のFacebookアカウントのメールアドレスに戻す
  3. Atlas Earthにログイン

プロフェッショナル/クリエイターアカウントに更新した場合:

  1. Facebookの設定を開く
  2. 以前のFacebookアカウントの状態に戻す
  3. Atlas Earthにログイン

複数のFacebookアカウントをご利用の場合:

  1. ゲームからログアウトしてください(ログアウトを強制するために、アプリをアンインストールして再インストールする必要がある場合があります)。
  2. ブラウザでFacebookのすべてのインスタンスからサインアウトする
  3. Facebookアプリをインストールしている場合は、アンインストールしてください。
  4. キャッシュと閲覧履歴をクリアしてください
  5. 正しいFacebookアカウントを使用して再度ログインしてください

Googleログインを元々ご利用の場合:

  1. ログイン画面下部の「その他のオプション」ボタンをクリックしてください
  2. Googleログインオプションを選択してください
  3. Googleログインを使用してログインしてください

追加のトラブルシューティング:

まず試していただきたい簡単な修正点: 

アプリを再起動する - Atlas Earthを強制終了して開き直してください
Facebookアプリを更新 - 最新バージョンをご利用ください
インターネット接続を確認してください - 安定した接続があることを確認してください
Facebookログインの確認 - 通常通りFacebookにログインできることを確認してください

予防のヒント: 

ログイン方法は1つに絞ってください - FacebookとGoogleを切り替えないでください
メールアドレスの変更は避けてください - Facebookのメールアドレスは常に同じものを使用してください
単一のFacebookアカウント - 同じFacebookアカウントを一貫して使用してください
アカウントタイプの安定性 - Facebookアカウントのタイプを頻繁に変更しないでください