仮想不動産帝国を拡大しようとしているときに、支払いの問題に悩まされるのはよくあることです。ここでは、最も一般的な支払いの問題を診断し、解決する方法をご紹介します。
Atlas Earth の支払いの仕組み:
アプリストア管理- 支払いはアプリストア（Google PlayとApple App Store）によって直接管理されます
私たちのシステムではない- Atlas Earthは直接支払いを処理しません - デバイスのアプリストアが支払いを処理します
異なるプラットフォーム- 支払い方法はiPhoneとAndroidデバイスによって異なります
支払いの問題を解決する手順:
ステップ1: アプリストアの支払い方法を確認する
お支払い方法に問題がある場合、または別のお支払い方法を使用したい場合は、App Store または Play Store アカウントを確認し、そこでお支払い方法を更新してください。
iPhoneユーザーの場合:
- 設定に移動 → [あなたの名前] → お支払いと配送
- お支払い方法が最新かつ有効であることを確認してください
- 期限切れのカードや請求情報を更新する
Androidユーザーの場合:
- Google Playストアを開く → メニュー → 支払い方法
- カード情報が最新であることを確認してください
- 支払い方法がデフォルトに設定されていることを確認してください
よくある支払いの問題と解決策:
資金不足- カードまたは口座に十分な残高があることを確認してください
期限切れのカード- 期限切れのクレジットカードやデビットカードを更新する
銀行ブロック- 一部の銀行ではアプリストアでの購入がブロックされています。銀行にお問い合わせください。
地域の不一致- お支払い方法がアプリストアの国と一致していることを確認してください
報酬ポイント- 報酬システムからポイントを交換する場合は、残高が消費税をカバーしているかどうかを再度確認する必要があるかもしれません。
重要な違い:
販売者購入とアプリ内購入- アカウントにクレジットカードを登録されている場合、そのカードはAtlas Merchant Platformでのみ使用され、アプリ内購入には影響しません。これらは完全に別のシステムです。
代替支払い方法:
- App Storeギフトカード- カードが機能しない場合は小売店で購入する
- ペイパル- PayPal が利用可能な場合は、アプリストアのアカウントにリンクします
- 別のカード- 別のクレジットカードまたはデビットカードをお試しください
- ファミリー共有- 家族の支払い方法を設定する場合はそれを使用する
まだ問題がありますか?
アプリストアのサポートにお問い合わせください- 支払いに関する問題はAppleまたはGoogleがサポートします
店舗の状況を確認する- アプリストアでは一時的な決済システムの問題が発生することがあります
ウェブアプリを試す- app.atlasearth.com のウェブアプリでは、割引価格とさまざまな支払いオプションを提供しています。
プロのヒント:購入時に中断が発生しないよう、App Storeアカウントに予備の支払い方法を用意しておきましょう。多くのプレイヤーが、クレジットカードの信頼できる代替手段としてApp Storeギフトカードを利用しています。
覚えて：支払いに関する問題は、ほとんどの場合、Atlas Earth自体ではなく、アプリストア側で発生します。セキュリティと利便性のため、すべての決済処理はアプリストアが行います。