この状況は大変ご迷惑をおかけしていることと存じます。皆様にもっと良いお知らせができればと願っております。現状と、(限られた)選択肢についてご案内いたします。
現状の現実: Atlas Earthアカウントに関連付けられているFacebook、Google、またはAppleアカウントを削除した場合、ゲームにログインできなくなります。Atlas Earthアカウントは、ゲームを最初に起動したGoogle、Facebook、またはAppleアカウントに紐付けられており、変更することはできません。
現在あなたのアカウントに何が起こっているのですか?
まだ稼いでいる - Atlas Earthアカウントはゲーム内でアクティブなままとなり、引き続き家賃収入を得ることができます。
しかしアクセスできない - 元のログイン情報がないとアクセスできなくなります
家賃はどんどん増えていく - あなたの区画は依然として収入を生み出していますが、それを請求することはできません
潜在的なライフライン - 電話ログイン: 現在のオプション Facebook、Google、Appleのパスワードを忘れてログインできない場合は、アカウントに電話番号を登録しているユーザーであれば、SMSコードでログインできるようになりました。
未来への希望 - ログイン方法に電話番号が追加されると、アカウントに電話番号を登録しているプレイヤーは電話番号を利用できるようになります。これは将来予定されている機能であり、実装時期については未定です。
今すぐ試せること:
- 元のアカウントを回復できるかどうかを確認してください - Facebook、Google、またはAppleのアカウント回復オプションを試してください
- SMSログインオプションを探します - 電話番号が接続されていた場合、ログインに失敗したときに「電話ログイン」オプションを試してください。
- サポートチームにお問い合わせください - ログイン方法を変更することはできませんが、追加の提案があるかもしれません
将来のための予防: ゲームへのアクセスを失う恐れがあるため、Atlas Earthアカウントに関連付けられているFacebook、Google、またはAppleアカウントを削除または変更することはお勧めしません。元のログイン情報は必ず大切に保管してください。
このような事態が発生しましたことをお詫び申し上げます。今後はログインの柔軟性をさらに高められるよう取り組んでまいります。