एटलस शॉपिंग का प्रबंधन एक तृतीय-पक्ष प्रदाता, टेसोरो द्वारा किया जाता है। यदि आपके पुरस्कार गुम हैं, तो आपको एटलस शॉपिंग के भीतर ATLAS:EARTH ऐप के माध्यम से सीधे टेसोरो सहायता से संपर्क करना होगा।

टेसोरो सहायता से कैसे संपर्क करें:

1. एटलस:अर्थ ऐप खोलें
2. अर्न टैब पर क्लिक करें
3. एटलस शॉपिंग पर क्लिक करें
4. ऊपर दाईं ओर मेनू आइकन (तीन क्षैतिज रेखाएँ) पर क्लिक करें
5. मेनू विकल्पों में से सहायता चुनें
6. लेन-देन या पुरस्कार के साथ समस्या के तहत, वह विकल्प चुनें जो आपकी स्थिति से सबसे अच्छा मेल खाता हो।

चूंकि एटलस शॉपिंग का प्रबंधन टेसोरो द्वारा किया जाता है, इसलिए उनकी सहायता टीम किसी भी गुम हुए इनाम के मुद्दों की समीक्षा और समाधान करने के लिए सबसे अच्छी तरह सुसज्जित है।