प्रोफ़ाइल पिक्चर की समस्याएँ आमतौर पर ऐप को तुरंत रिफ़्रेश करने से ठीक हो जाती हैं! इसका आसान समाधान यहाँ है।
पहला समाधान (अधिकांश मामलों को ठीक करता है): यदि आप अपना प्रोफ़ाइल चित्र अपलोड या अपडेट करने में असमर्थ हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरण करें:
- गेम अनइंस्टॉल करें
- गेम को पुनः इंस्टॉल करें
- अपना प्रोफ़ाइल चित्र अपलोड करें
यह क्यों काम करता है:
कैश साफ़ करता है - दूषित छवि डेटा को हटाता है जो अपलोड को अवरुद्ध कर सकता है
नयी शुरुआत - पुनः इंस्टॉल करने से ऐप का फोटो प्रोसेसिंग सिस्टम रीसेट हो जाता है
नया प्रयास - आपको अपनी छवि अपलोड करने के लिए एक साफ़ स्लेट देता है
पुनः स्थापित करने से पहले, इन त्वरित समाधानों को आज़माएँ:
- छवि का आकार जांचें - बहुत बड़ी तस्वीरें कभी-कभी अपलोड विफलता का कारण बनती हैं
- कोई अलग फ़ोटो आज़माएँ - पहले एक छोटी, सरल छवि के साथ परीक्षण करें
- ऐप को पुनः प्रारंभ करें - कभी-कभी एक साधारण बलपूर्वक बंद करके पुनः खोलना काम कर देता है
अभी भी परेशानी हो रही है: यदि पुनः इंस्टॉल करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको व्यक्तिगत सहायता के लिए किसी एजेंट से संपर्क करना पड़ सकता है।
प्रो टिप: सर्वोत्तम अपलोड सफलता दर के लिए अपने प्रोफ़ाइल चित्र का आकार 5MB से कम और सामान्य प्रारूप (JPG, PNG) में रखें!