प्रमाणीकरण त्रुटियों के कारण क्या हैं: 

क्रेडेंशियल बेमेल - Facebook लॉगिन के साथ "प्रमाणीकरण विफल" त्रुटि तब होती है जब आपके गेम खाते के क्रेडेंशियल और आपके Facebook खाते के क्रेडेंशियल मेल नहीं खाते हैं

सामान्य कारण: 

कई फेसबुक खाते - कई फेसबुक खातों में लॉग इन होना
खाता प्रकार में परिवर्तन - अपने फेसबुक को एक पेशेवर/मुद्रीकृत/निर्माता खाते में अपडेट करना
ईमेल में बदलाव - हाल ही में अपना फेसबुक ईमेल बदला है
गलत लॉगिन विधि - पहले Google लॉगिन का उपयोग करके गेम में लॉग इन किया था

चरण-दर-चरण समाधान:

यदि आपने हाल ही में अपना Facebook ईमेल बदला है:

  1. फेसबुक सेटिंग्स खोलें
  2. अपने पिछले फेसबुक अकाउंट ईमेल पर वापस लौटें
  3. एटलस अर्थ में लॉग इन करें

यदि आपने किसी पेशेवर/निर्माता खाते में अपडेट किया है:

  1. फेसबुक सेटिंग्स खोलें
  2. अपनी पिछली फेसबुक अकाउंट स्थिति पर वापस लौटें
  3. एटलस अर्थ में लॉग इन करें

यदि आप कई Facebook खातों का उपयोग कर रहे हैं:

  1. गेम से लॉग आउट करें (लॉग आउट करने के लिए आपको ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना पड़ सकता है)
  2. अपने ब्राउज़र में Facebook के सभी इंस्टेंस से साइन आउट करें
  3. अगर आपके पास Facebook ऐप इंस्टॉल है तो उसे अनइंस्टॉल कर दें
  4. अपना कैश और ब्राउज़र इतिहास साफ़ करें
  5. सही Facebook खाते का उपयोग करके फिर से लॉग इन करें

यदि आपने मूल रूप से Google लॉगिन का उपयोग किया है:

  1. लॉगिन स्क्रीन के नीचे "अन्य विकल्प" बटन पर क्लिक करें
  2. Google लॉगिन विकल्प चुनें
  3. अपने Google लॉगिन का उपयोग करके लॉग इन करें

अतिरिक्त समस्या निवारण:

पहले आज़माने के लिए त्वरित सुधार: 

ऐप को पुनरारंभ करें - एटलस अर्थ को बंद करें और फिर से खोलें
फेसबुक ऐप अपडेट करें - सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं
इंटरनेट कनेक्शन जांचें - सत्यापित करें कि आपके पास स्थिर कनेक्टिविटी है
फेसबुक लॉगिन सत्यापित करें - सुनिश्चित करें कि आप सामान्य रूप से फेसबुक में लॉग इन कर सकते हैं

बचाव के उपाय: 

एक लॉगिन विधि पर टिके रहें - फेसबुक और गूगल के बीच स्विच न करें
ईमेल परिवर्तनों से बचें - अपने फेसबुक ईमेल को सुसंगत रखें
एकल Facebook खाता - लगातार एक ही Facebook खाते का उपयोग करें
खाता प्रकार स्थिरता - बार-बार Facebook खाता प्रकार बदलने से बचें