हम समझते हैं कि यह एक बेहद मुश्किल समय है, और हम इस प्रक्रिया को शोकाकुल परिवारों के लिए यथासंभव सरल और सम्मानजनक बनाना चाहते हैं। इस दुःख की घड़ी में हमारी संवेदनाएँ आपके साथ हैं।
हम इस प्रक्रिया में आपकी सहायता के लिए यहां हैं:
एटलस अर्थ गेम के खिलाड़ी की दुर्भाग्यपूर्ण मृत्यु की स्थिति में, हम सबसे पहले उनके प्रियजनों के प्रति अपनी संवेदना व्यक्त करते हैं, और दूसरी बात, कठिनाई के इस समय में, हम चाहते हैं कि गेम से अर्जित किराया आसानी से प्राप्त हो सके।
खाते का समाधान करने के लिए सरल कदम:
चरण 1: हमारी सहायता टीम से संपर्क करें
हमसे सीधे संपर्क करें - हम हर चीज़ को सावधानी और संवेदनशीलता से संभालेंगे
चरण 2: खिलाड़ी की जानकारी प्रदान करें
अपने समर्थन टिकट में खिलाड़ी का ईमेल पता शामिल करें ताकि हम उनके खाते का शीघ्रता से पता लगा सकें
चरण 3: आवश्यक दस्तावेज़ जमा करें
कृपया सत्यापन के लिए मृत्यु प्रमाण पत्र की एक छवि अपलोड करें
चरण 4: खाता समाधान
- यदि किराये का बकाया $5 या उससे अधिक है: हम PayPal के माध्यम से निकटतम रिश्तेदार को धनराशि भेज देंगे और खाता बंद कर देंगे
- यदि शेष राशि $5 से कम है: हम सम्मानपूर्वक खाता बंद कर देंगे
- सक्रिय सदस्यताएँ: एटलस एक्सप्लोरर क्लब की कोई भी सदस्यता तुरंत रद्द कर दी जाएगी
- खेल परिसंपत्तियाँ: एटलस बक्स, हीरे और स्वामित्व वाले पार्सल खेल में वापस कर दिए जाएंगे
आपके प्रति हमारी प्रतिबद्धता: हम इन परिस्थितियों को अत्यंत सम्मान के साथ देखते हैं और आपके दुःख की घड़ी में आपको तुरंत राहत पहुँचाने के लिए तत्परता से काम करते हैं। हमारी सहायता टीम इन संवेदनशील अनुरोधों को करुणा के साथ संभालने के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित है।
अगर इस प्रक्रिया के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें। हम आपकी सहायता के लिए मौजूद हैं।