आपको अपने आर्केड पुरस्कार भेजने में सक्षम होने के लिए, हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि हम आपके द्वारा डाउनलोड किए गए किसी भी आर्केड गेम के उपयोग को ट्रैक कर सकें। इसका मतलब है कि एटलस अर्थ और एटलस बक्स पुरस्कारों के लिए आपके द्वारा खेले जा रहे आर्केड गेम दोनों के लिए ट्रैकिंग सक्षम करना। ऐसा करने के चरण iOS और Android उत्पादों पर अलग-अलग हैं। कृपया नीचे आपके लिए प्रासंगिक अनुभाग देखें।

आईओएस
सबसे पहली बात जो आपको करनी चाहिए, आदर्श रूप से आर्केड को पहली बार खोलने से पहले (लेकिन अगर ऐसा नहीं है तो कोई बात नहीं, हम आगे इस पर चर्चा करेंगे), यह सुनिश्चित करना है कि आप ऐप्स को आपकी गतिविधि को ट्रैक करने का अनुरोध करने की अनुमति दे रहे हैं। यहाँ बताया गया है कि कैसे:

1. अपने डिवाइस की सेटिंग्स पर जाएं.
2. "गोपनीयता और सुरक्षा" पर जाएं।
3. "ट्रैकिंग" पर जाएं।
4. "ऐप्स को ट्रैक करने का अनुरोध करने की अनुमति दें" को चालू करें।
5. जाँच करें कि एटलस अर्थ उस स्विच के नीचे के ऐप्स में से एक है, और एटलस अर्थ के लिए समर्पित स्विच भी चालू है।

क्या आपने यह सब कर लिया? बढ़िया। अब, अगर आपने अभी-अभी एटलस अर्थ डाउनलोड किया है और पहली बार खेल रहे हैं, तो आपको एक त्वरित वीडियो दिखाई देगा जिसमें बताया जाएगा कि हमें ट्रैकिंग अनुमतियों की आवश्यकता क्यों है, और तुरंत एक पॉप-अप आएगा जिससे आप ट्रैकिंग सक्षम कर सकते हैं ("'एटलस: अर्थ' को अन्य कंपनियों के ऐप और वेबसाइट पर आपकी गतिविधि को ट्रैक करने की अनुमति दें?")। यदि आप "अनुमति दें" पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तृतीय पक्ष के लिए स्टार्टअप/नियम और शर्तें पृष्ठ पर ले जाया जाएगा जिसके माध्यम से हम आर्केड मिशन प्रदान करते हैं। एक बार जब आप उनकी समीक्षा कर लेते हैं और उन्हें स्वीकार कर लेते हैं, तो आप इसमें शामिल हो जाते हैं।

अगर आप एटलस अर्थ पहली बार नहीं खेल रहे हैं, तो चिंता न करें! आपके लिए चरण थोड़े अलग हैं, लेकिन फिर भी हम आपको आर्केड की सभी पेशकशों का आनंद लेने के लिए तैयार कर सकते हैं। पहली चीज़ जो आप करना चाहेंगे, वह यह सुनिश्चित करना है कि ऐप्स को आपकी गतिविधि को ट्रैक करने का अनुरोध करने की अनुमति है। इसके लिए, ऊपर दी गई सूची में पहले 4 चरणों की जाँच करें। एक बार जब हमें आपकी ऐप गतिविधि को ट्रैक करने का अनुरोध करने की अनुमति मिल जाती है, तो हम... आपकी ऐप गतिविधि को ट्रैक करने का अनुरोध करेंगे, जिसे आपको अधिकृत करना होगा। जब आप आर्केड पर क्लिक करेंगे तो एक पॉप-अप होगा जो आपको आपकी सेटिंग में संबंधित स्थान पर ले जाएगा, लेकिन अगर आपको इसे मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता है, तो आप यह करना चाहेंगे:

1. अपने डिवाइस की सेटिंग्स पर जाएं.
2. अपने ऐप्स में एटलस अर्थ ढूंढें.
3. "ट्रैकिंग की अनुमति दें" चालू करें.
4. "अनुमति दें" पर क्लिक करें।
5. एटलस अर्थ पर वापस लौटें और आर्केड पर पुनः क्लिक करें।

आर्केड में, आप एटलस बक्स के लिए कोई गेम डाउनलोड कर सकते हैं जिसे आप खेलना चाहते हैं। एक बार जब आप कोई गेम डाउनलोड कर लेते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि उस गेम के लिए ट्रैकिंग भी चालू है। यह वही चरण हैं जो इस पैराग्राफ़ के ठीक ऊपर दी गई सूची में हैं, लेकिन एटलस अर्थ के बजाय आपने अभी जो गेम इंस्टॉल किया है उसे ढूँढ़ना है। फिर, आर्केड पर वापस जाएँ, माई गेम्स टैब पर क्लिक करें और खेलें। कृपया ध्यान दें कि पुरस्कार दिखने में 24 घंटे तक लग सकते हैं।

नोट: यदि आप पहले ऐप्स को ट्रैक करने का अनुरोध करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो iOS पर ट्रैकिंग को ठीक से सक्षम करना संभव नहीं होगा। यदि आपने यह सब कर लिया है और फिर भी आपको समस्या हो रही है, तो सीधे सहायता से बात करने के लिए अपनी गेम सेटिंग में "सहायता और समर्थन" बटन ढूंढें।

एंड्रॉयड
Android पर, जब आप पहली बार आर्केड खोलेंगे, तो आपको उस तृतीय पक्ष के लिए स्टार्टअप/नियम और शर्तें पृष्ठ पर ले जाया जाएगा जिसके माध्यम से हम आर्केड मिशन की सेवा करते हैं। एक बार जब आप उनकी समीक्षा करके उन्हें स्वीकार कर लेंगे, तो आपको समय ट्रैकिंग सक्रिय करने के लिए कहा जाएगा। यदि आप "अभी सक्रिय करें" पर क्लिक करते हैं, तो आपको अपनी डिवाइस प्राथमिकताओं के भीतर "उपयोग पहुँच वाले ऐप्स" नामक एक पृष्ठ पर ले जाया जाएगा। एटलस अर्थ पर क्लिक करें, फिर "उपयोग पहुँच की अनुमति दें" पर क्लिक करें। आपको आर्केड में वापस ले जाया जाएगा। वहां से, आप एटलस बक्स के लिए खेलना चाहते हैं, तो आप एक गेम डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार जब आप एक गेम डाउनलोड कर लेते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि उस गेम के लिए ट्रैकिंग भी चालू हो। यह ऊपर बताए गए चरणों के समान ही है, लेकिन एटलस अर्थ के बजाय आपने अभी जो गेम इंस्टॉल किया है, उसे देखें। फिर, आर्केड पर वापस जाएँ, माई गेम्स टैब पर क्लिक करें और खेलें। कृपया ध्यान दें कि पुरस्कार दिखने में 24 घंटे तक लग सकते हैं।

यदि आपने यह सब कर लिया है और फिर भी आपको समस्या हो रही है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें (आर्केड के अंदर सहायता बटन से नहीं)।