Il me manque un objet que j'ai acheté dans la boutique du jeu. Que dois-je faire ?

Si des articles sont manquants suite à un achat intégré que vous avez effectué, veuillez contacter notre équipe d'assistance et fournir une ...

J'obtiens une erreur d'authentification échouée lorsque je me connecte avec Facebook.

Une erreur « Érreur d'authentification » se produit lors de la connexion à Facebook lorsque les informations d'identification de votre compt...

Pourquoi mon terrain n'apparaît-il pas sur la carte ?

Une connexion Internet lente ou un temps de chargement plus lent peuvent entraîner l'absence de feuillage sur la carte. Si vous voyez la gri...

Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur lors de l'achat d'un terrain ?

Atlas Earth n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis et dans les pays répertoriés dans cet article . Les joueurs ne peuvent pas ache...

Mes diamants ont disparu de mon inventaire après que je les ai récupérés.

Si vous récupérez des diamants avec une connexion Internet lente ou défectueuse, les diamants ne seront peut-être pas ajoutés à votre inven...

J'ai fait tourner la roue mais mes récompenses n'ont pas été ajoutées à mon compte.

Une connexion Internet lente peut entraîner un ralentissement dans la collecte des récompenses de la roue. Veuillez redémarrer votre jeu et ...

L'option d'achat d'Atlas Bucks n'est plus disponible dans la boutique. Qu'est-ce qui ne va pas ?

Si vous ne voyez pas les options Atlas Bucks dans la boutique, veuillez vérifier que vous êtes connecté à votre compte Google Play ou Apple ...

Pourquoi est-ce que je reçois une erreur « E-mail déjà utilisé » lors de la connexion à Google ?

L'erreur « E-mail déjà utilisé » se produit lorsque vous utilisez une option de connexion incorrecte et signifie que votre e-mail Google es...

Qu'est-ce que la maintenance et pourquoi le jeu est-il en panne ?

Des opérations de maintenance sont régulièrement effectuées pour mettre à jour et améliorer les serveurs du jeu. Le jeu peut être temporaire...

Je ne peux pas télécharger/mettre à jour ma photo de profil.

Si vous ne parvenez pas à télécharger ou à mettre à jour votre photo de profil, veuillez suivre les étapes suivantes : Désinstaller le...

Que dois-je faire si mon navigateur bloque la connexion depuis Google ?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter avec Google, vous avez peut-être vu un écran comme celui-ci : Si cela se produit...

Ma connexion échoue.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter parce que vous avez oublié vos mots de passe Facebook, Google ou Apple, nous avons d...