Atlas Shopping est géré par un fournisseur tiers, Tesoro. Si des récompenses vous manquent, vous devrez contacter le support Tesoro directement via l'application ATLAS:EARTH dans Atlas Shopping.
Comment contacter le support de Tesoro :
- Ouvrez l'application ATLAS:EARTH
- Cliquez sur l'onglet Gagner
- Cliquez sur Atlas Shopping
- Cliquez sur l'icône de menu en haut à droite (trois lignes horizontales)
- Sélectionnez Assistance dans les options du menu
- Sous Problème avec une transaction ou des récompenses, choisissez l'option qui correspond le mieux à votre situation.
Puisque Atlas Shopping est géré par Tesoro, leur équipe de support est la mieux placée pour examiner et résoudre tout problème de récompense manquante.
