Vous regardez l'écran de connexion comme s'il était écrit en hiéroglyphes anciens ? Pas de panique, ça arrive même aux meilleurs. Votre compte est sécurisé et nous vous aiderons à le récupérer en un rien de temps.

Les méthodes de connexion mystérieuses

La plupart des gens s'inscrivent en utilisant l'une de ces options :

• Compte Google
• Compte Facebook
• identifiant Apple

Voici comment déchiffrer votre propre code de connexion :

2. Essayez d'abord les suspects évidents

Commencez par votre méthode de connexion la plus couramment utilisée :

• Utilisateurs de Google : Essayez d'abord « Se connecter avec Google »
• Utilisateurs d'iPhone : Cochez « Se connecter avec Apple »
• Fans de Facebook : Essayez l’option Facebook

3. Processus de jeu par élimination

Toujours bloqué ? Essayez chaque méthode de connexion une par une :

• Appuyez sur chaque bouton de connexion pour voir s'il vous reconnaît
• Ne vous inquiétez pas des tentatives « erronées » : nous ne vous empêcherons pas d'explorer
• Votre appareil peut remplir automatiquement les bonnes informations d'identification

4. Vérifiez votre gestionnaire de mots de passe

Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe (votre cookie intelligent), vérifiez :

• Mots de passe enregistrés de Chrome
• Porte-clés Safari
• Applications tierces comme LastPass ou 1Password
• Les suggestions de remplissage automatique de votre navigateur

5. Recherchez des connexions sur les réseaux sociaux

Vérifiez si notre application apparaît dans vos applications connectées :

• Facebook: Paramètres → Applications et sites Web
• Google: Paramètres du compte → Sécurité → Applications tierces
• Pomme: Paramètres → Connexion et sécurité → Applications utilisant l'identifiant Apple

Si votre compte est particulièrement sournois :

• Essayez de vous connecter sur un autre appareil (parfois, ils se souviennent mieux)
• Vérifiez si vous avez plusieurs adresses e-mail et essayez-les une par une.
• Consultez les contacts de votre téléphone : vous y avez peut-être enregistré vos informations de connexion.
• Demandez à un membre de votre famille s'il vous a aidé à configurer le compte

Quand tout le reste échoue

Contactez notre équipe d'assistance avec :

• Toutes les adresses e-mail que vous avez pu utiliser
• La date approximative à laquelle vous avez créé votre compte
• Votre nom d'utilisateur (si vous vous en souvenez)
• Détails sur votre progression ou vos achats

Nous pouvons vous aider à trouver votre compte en utilisant ces informations.

Conseils de pro pour éviter les problèmes futurs

• Écris-le un endroit sûr (oui, la vieille école fonctionne)
• Utiliser un gestionnaire de mots de passe - laissez la technologie se souvenir pour vous
• Restez fidèle à une seule méthode - la cohérence est votre amie
• Prendre une capture d'écran de votre méthode de connexion juste après votre inscription

Souviens-toi: Nous voulons que vous reveniez dans le jeu ! N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes toujours bloqué : notre équipe d'assistance a aidé de nombreux joueurs à retrouver leurs comptes perdus.