Vos publicités vidéo ont décidé de prendre une pause imprévue ? Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà vu cela et savons exactement comment les remettre au travail.
Les suspects habituels
Les publicités vidéo peuvent être étonnamment spectaculaires. Voici ce qui les fait généralement piquer une crise :
- Votre Internet rencontre des problèmes d'engagement
- Un bloqueur de publicités trop protecteur contrôle votre contenu
- Votre application transporte trop de bagages numériques
- La version de votre application est dans le passé
La formule Fix-It
Essayez ces solutions dans l'ordre (croyez-nous, il y a une méthode dans cette folie) :
1. Vérifiez votre connexion Internet
Testez votre connexion avec YouTube ou toute autre application vidéo. Si la mise en mémoire tampon est comme en 2005, le problème ne vient pas de nous, mais de votre connexion Internet.
2. Désactivez les bloqueurs de publicités et les VPN
On le sait : les bloqueurs de pubs sont généralement efficaces. Mais parfois, ils sont un peu trop aussi Ils font bien leur travail. Désactivez-les temporairement, ainsi que tous les services VPN susceptibles de perturber nos serveurs publicitaires.
3. Vider le cache de l'application
Considérez cela comme un désencombrement du cerveau de votre application.
Androïde: Paramètres → Applications → [Nom de l'application] → Stockage → Vider le cache iOS : Paramètres → Général → Stockage iPhone → [Nom de l'application] → Décharger l'application (puis réinstaller)
4. Redémarrez l'application
L'approche classique : « Éteignez et rallumez ». Forcez la fermeture de l'application, comptez jusqu'à dix et rouvrez-la. Parfois, cela suffit pour que tout revienne à la normale.
5. Mettez à jour votre application
Consultez votre App Store pour les mises à jour. Nous améliorons constamment nos pratiques publicitaires, alors assurez-vous d'avoir la dernière version.
Toujours bloqué ?
Si les publicités vidéo sont toujours têtues après tout ça :
- Essayez un autre appareil (peut-être que le vôtre passe simplement une mauvaise journée)
- Contactez notre équipe d'assistance - nous avons encore plus d'astuces dans notre manche
Conseils de pro
- Gardez votre application à jour (sérieusement, nous corrigeons régulièrement des problèmes)
- Ne laissez pas l'espace de stockage de votre appareil devenir trop plein : les publicités ont besoin d'espace pour respirer
- Une connexion Internet stable est votre meilleur ami
Souviens-toi: Même la meilleure technologie a ses jours de faiblesse. Ces étapes résolvent 95 % des problèmes liés aux publicités vidéo, vous permettant ainsi de récupérer vos récompenses en un rien de temps !