Les joueurs peuvent récupérer leur loyer virtuel à tout moment après avoir atteint le seuil de récupération de loyer minimum de 5 $. Pour récupérer votre loyer virtuel, suivez ces étapes :
- Cliquez sur votre loyer en haut de l'écran.
- Sélectionnez « Échanger maintenant » et saisissez le montant que vous souhaitez échanger en USD. (Saisissez le montant total que vous souhaitez échanger en chiffres, sans décimales ni montants partiels)
- Saisissez le code de vérification envoyé sur votre numéro de téléphone enregistré. Assurez-vous de disposer d'un numéro de téléphone auquel vous pouvez accéder en vous connectant à votre compte. Si vous avez quitté l'application entre le début de votre remboursement de loyer et la réception du code, vous devrez cliquer à nouveau sur « Récupérer » pour pouvoir saisir le code.
- Appuyez sur « échanger » et sélectionnez votre méthode préférée.
- Les demandes de remboursement de loyer prennent généralement entre 3 et 5 jours pour être traitées, et peuvent prendre plus de temps pendant les vacances et les week-ends. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous traitons votre demande.
REMARQUE : pour ceux qui se trouvent hors des États-Unis, sachez que le loyer virtuel est toujours affiché en USD et que la conversion des devises a lieu au moment de l'échange.