Les récompenses Atlas Travel apparaissent généralement rapidement, mais les délais de traitement peuvent varier - voici à quoi vous attendre !

Moment de la récompense :

Habituellement rapide - Les récompenses apparaissent généralement dans l'heure suivant la réservation
Attente maximale - Mais leur traitement peut prendre jusqu'à 24 heures
Crédit automatique - Les Atlas Bucks apparaissent sur votre compte sans aucune action requise

Si les récompenses manquent :

Vérifier la confirmation de réservation - Vérifiez que votre réservation a été effectuée avec succès
Confirmer l'éligibilité - Assurez-vous que votre réservation spécifique est éligible aux Atlas Bucks
Attendre toute la période - Attendez 24 heures avant de contacter le support.

Les changements affectent les récompenses :

Modifications de réservation - Si vous modifiez ou annulez votre réservation, vos récompenses Atlas Bucks peuvent être modifiées
Réglages automatiques - Les récompenses sont mises à jour en fonction des détails de votre réservation finale
Retards de traitement - Les modifications peuvent prendre jusqu'à un mois pour être entièrement traitées

Il manque encore des récompenses :

Contacter l'assistance voyage - Utilisez le numéro de téléphone ou l'e-mail de votre page « Mes voyages »
Assistance Atlas Earth - Notre équipe peut également vous aider à enquêter sur les récompenses de voyage manquantes

Conseil de pro : Prenez une capture d'écran de votre confirmation de réservation indiquant le montant des Atlas Bucks - cela vous aide si vous devez contacter l'assistance au sujet de récompenses manquantes !