Vous avez perdu votre code de vérification ? Pas d'inquiétude, c'est généralement une solution rapide !
Tout d’abord, vérifiez ces éléments de base :
- Assurez-vous d'avoir un numéro de téléphone connecté à votre compte
- Vérifiez que vous pouvez accéder à ce numéro de téléphone dès maintenant
- Vérifiez vos messages texte. Si vous ne recevez pas votre code de vérification lors de l'utilisation de votre paiement, assurez-vous que les numéros 22395 et 214412 ne sont pas bloqués sur votre appareil)
Toujours pas de code après la mise à jour ? Essayez ces étapes :
- Attendez quelques minutes - il y a parfois un léger retard
- Assurez-vous d'avoir un bon signal cellulaire
- Réessayez le processus de rachat
Vous avez perdu l'accès à votre ancien numéro de téléphone ? Aucun problème ! Notre équipe d'assistance peut vous aider à mettre à jour votre compte. Contactez-nous et nous vous aiderons rapidement.
Conseil de pro : vérifiez que votre numéro de téléphone est correctement saisi : même un seul chiffre erroné empêchera le code de vous parvenir !