Si vous ne disposez pas de récompenses AMP, vous pouvez appuyer sur le bouton de discussion ci-dessous pour signaler le problème. Notre équipe d'assistance examinera votre compte et vous aidera.
Conseils utiles avant de signaler :
- S'agissait-il d'une commande en ligne ou en personne ? Les commandes en ligne peuvent prendre jusqu'à 7 jours pour être traitées, veuillez nous recontacter après ce délai.
- Vérifiez votre solde AMP :Vérifiez votre solde AMP pour vous assurer que les récompenses n'ont pas déjà été ajoutées. Il y a parfois un délai.
- Vérifier l'éligibilité : Assurez-vous que vous remplissez toutes les conditions pour bénéficier des récompenses AMP (les cartes de débit ne sont pas officiellement prises en charge).
- Fournir des détails :Lorsque vous faites votre rapport, indiquez des informations telles que le lieu où vous avez effectué vos achats, le montant et fournissez un reçu.
Nous sommes là pour vous aider ! Merci de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre votre problème.