Dans le cas malheureux du décès d'un joueur du jeu Atlas Earth, nous adressons d'abord nos condoléances aux proches, et deuxièmement, en cette période difficile, nous souhaitons faciliter la récupération des loyers gagnés grâce au jeu.

Voici comment procéder :

Première étape : veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Deuxième étape : lorsque vous déposez ce ticket d'assistance, veuillez inclure l'adresse e-mail du joueur afin que nous puissions localiser le compte et le résoudre.

Troisième étape : Veuillez télécharger une image du certificat de décès.

Étape 4 : Si le solde du joueur est supérieur à 5 $ de loyer accumulé, nous enverrons l'argent au plus proche parent via PayPal et fermerons le compte. Si le solde est inférieur à 5 $ de loyer accumulé, nous fermerons le compte. S'il s'agit d'un abonné à l'Atlas Explorer Club, nous mettrons fin à cet abonnement. Tous les soldes d'Atlas Bucks, de diamants et de parcelles possédées seront confisqués et réintroduits dans le jeu.