Afin de pouvoir vous envoyer vos récompenses Arcade, nous devons nous assurer que nous pouvons suivre votre utilisation de tous les jeux Arcade téléchargés. Cela signifie que vous devez activer le suivi pour Atlas Earth et les jeux Arcade auxquels vous jouez pour obtenir des récompenses Atlas Bucks. Les étapes à suivre sont différentes sur les produits iOS et Android. Veuillez consulter la section correspondante ci-dessous.
iOS
La première chose à faire, idéalement avant d'ouvrir l'Arcade pour la première fois (mais ce n'est pas grave si ce n'est pas le cas, nous y reviendrons plus loin), est de vous assurer que vous autorisez les applications à demander à suivre votre activité. Voici comment procéder :
- Accédez aux paramètres de votre appareil.
- Accédez à « Confidentialité et sécurité ».
- Allez dans « Suivi ».
- Activez « Autoriser les applications à demander le suivi ».
- Vérifiez qu'Atlas Earth fait partie des applications situées sous ce commutateur et que le commutateur dédié à Atlas Earth est également activé.
Vous avez fait tout cela ? Super. Maintenant, si vous venez de télécharger Atlas Earth et que vous jouez pour la première fois, vous verrez une courte vidéo expliquant pourquoi nous avons besoin d'autorisations de suivi, et une fenêtre contextuelle vous permettra d'activer le suivi (« Autoriser 'Atlas : Earth' à suivre votre activité sur les applications et sites Web d'autres entreprises ? »). Si vous cliquez sur « Autoriser », vous serez redirigé vers la page de démarrage/Conditions générales du tiers par lequel nous proposons des missions Arcade. Une fois que vous les aurez examinées et acceptées, vous serez inscrit.
Si ce n'est pas la première fois que vous jouez à Atlas Earth, ne vous inquiétez pas ! Les étapes sont un peu différentes pour vous, mais nous devrions quand même pouvoir vous aider à profiter de tout ce que l'Arcade a à offrir. La première chose que vous voudrez faire est de vous assurer que les applications sont autorisées à demander le suivi de votre activité. Pour cela, vérifiez les 4 premières étapes de la liste ci-dessus. Une fois que nous sommes autorisés à demander le suivi de l'activité de votre application, nous vous demanderons de suivre l'activité de votre application, ce que vous devrez ensuite autoriser. Une fenêtre contextuelle devrait s'afficher lorsque vous cliquez sur l'Arcade qui vous amène à l'emplacement approprié dans vos paramètres, mais au cas où vous auriez besoin de le faire manuellement, vous devrez :
- Accédez aux paramètres de votre appareil.
- Retrouvez Atlas Earth dans vos applications.
- Activez « Autoriser le suivi ».
- Cliquez sur « Autoriser ».
- Retournez sur Atlas Earth et cliquez à nouveau sur l'Arcade.
Dans l'Arcade, vous pouvez télécharger un jeu auquel vous souhaitez jouer pour des Atlas Bucks. Une fois que vous en avez téléchargé un, vous devez également vous assurer que le suivi est activé pour ce jeu. Il s'agit des mêmes étapes que dans la liste juste au-dessus de ce paragraphe, mais en recherchant le jeu que vous venez d'installer plutôt qu'Atlas Earth. Ensuite, revenez à l'Arcade, cliquez sur l'onglet Mes jeux et jouez. Veuillez noter que les récompenses peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître.
REMARQUE : il ne sera pas possible d'activer correctement le suivi sur iOS si vous n'autorisez pas au préalable les applications à demander le suivi. Si vous avez effectué toutes ces opérations et que vous rencontrez toujours des problèmes, recherchez le bouton « Aide et assistance » dans les paramètres de votre jeu pour contacter directement l'assistance.
Androïde
Sur Android, la première fois que vous ouvrez l'Arcade, vous serez redirigé vers la page de démarrage/Conditions générales du tiers par lequel nous proposons des missions d'Arcade. Une fois que vous les aurez examinées et acceptées, vous serez invité à activer le suivi du temps. Si vous cliquez sur « Activer maintenant », vous serez redirigé vers une page dans les préférences de votre appareil appelée « Applications avec accès d'utilisation ». Cliquez sur Atlas Earth, puis sur « Autoriser l'accès d'utilisation ». Vous serez redirigé vers l'Arcade. De là, vous pouvez télécharger un jeu auquel vous souhaitez jouer pour des Atlas Bucks. Une fois que vous en avez téléchargé un, vous devez également vous assurer que le suivi est activé pour ce jeu. Les étapes sont les mêmes que ci-dessus, mais recherchez le jeu que vous venez d'installer plutôt qu'Atlas Earth. Ensuite, revenez à l'Arcade, cliquez sur l'onglet Mes jeux et jouez. Veuillez noter que les récompenses peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître.
Si vous avez fait tout cela et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance (pas le bouton d'assistance dans l'Arcade).