Afin de pouvoir vous envoyer vos récompenses Arcade, nous devons nous assurer de pouvoir suivre votre utilisation des jeux Arcade téléchargés. Cela signifie que nous devons activer le suivi pour Atlas Earth et les jeux Arcade auxquels vous jouez pour gagner des récompenses en Atlas Bucks. La procédure à suivre est différente sur iOS et Android. Veuillez consulter la section correspondante ci-dessous.
iOS
La première chose à faire, idéalement avant d'ouvrir Arcade pour la première fois (mais si ce n'est pas le cas, ce n'est pas grave, nous y reviendrons plus loin), est de vous assurer que vous autorisez les applications à demander le suivi de votre activité. Voici comment :
- Accédez aux paramètres de votre appareil.
- Accédez à « Confidentialité et sécurité ».
- Allez dans « Suivi ».
- Activez « Autoriser les applications à demander le suivi ».
- Vérifiez qu'Atlas Earth fait partie des applications situées sous ce commutateur et que le commutateur dédié à Atlas Earth est également activé.
Vous avez terminé ? Parfait. Si vous venez de télécharger Atlas Earth et que vous jouez pour la première fois, vous verrez une courte vidéo expliquant pourquoi nous avons besoin d'autorisations de suivi. Une fenêtre contextuelle vous permettra d'activer le suivi (« Autoriser Atlas : Earth à suivre votre activité sur les applications et sites web d'autres entreprises ? »). En cliquant sur « Autoriser », vous serez redirigé vers la page de démarrage/Conditions générales du tiers par lequel nous gérons les missions Arcade. Une fois que vous aurez lu et accepté ces conditions, vous serez connecté.
Si ce n'est pas votre première fois dans Atlas Earth, pas d'inquiétude ! Les étapes sont un peu différentes pour vous, mais nous devrions tout de même pouvoir vous aider à profiter pleinement de l'Arcade. Commencez par vérifier que les applications sont autorisées à demander le suivi de votre activité. Pour cela, suivez les quatre premières étapes ci-dessus. Une fois que nous serons autorisés à demander le suivi de votre activité, nous vous demanderons de l'autoriser. Une fenêtre contextuelle devrait s'afficher lorsque vous cliquerez sur l'Arcade et vous rediriger vers l'emplacement correspondant dans vos Paramètres. Si vous devez le faire manuellement, procédez comme suit :
- Accédez aux paramètres de votre appareil.
- Retrouvez Atlas Earth dans vos applications.
- Activez « Autoriser le suivi ».
- Cliquez sur « Autoriser ».
- Retournez sur Atlas Earth et cliquez à nouveau sur l'Arcade.
Dans l'Arcade, vous pouvez télécharger un jeu auquel vous souhaitez jouer avec des Atlas Bucks. Une fois téléchargé, assurez-vous que le suivi est également activé pour ce jeu. Suivez les mêmes étapes que dans la liste ci-dessus, mais recherchez le jeu que vous venez d'installer plutôt qu'Atlas Earth. Ensuite, retournez dans l'Arcade, cliquez sur l'onglet Mes jeux et jouez. Veuillez noter que l'affichage des récompenses peut prendre jusqu'à 24 heures.
REMARQUE : Il sera impossible d'activer correctement le suivi sur iOS si vous n'avez pas préalablement autorisé les applications à demander le suivi. Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir effectué toutes ces étapes, accédez au bouton « Aide et support » dans les paramètres de votre jeu pour contacter directement le support.
Androïde
Sur Android, la première fois que vous ouvrez l'Arcade, vous serez redirigé vers la page de démarrage/Conditions générales du fournisseur tiers par lequel nous gérons les missions de l'Arcade. Après avoir lu et accepté ces conditions, vous serez invité à activer le suivi du temps. En cliquant sur « Activer maintenant », vous serez redirigé vers une page dans les préférences de votre appareil intitulée « Applications avec accès d'utilisation ». Cliquez sur Atlas Earth, puis sur « Autoriser l'accès d'utilisation ». Vous serez redirigé vers l'Arcade. De là, vous pourrez télécharger le jeu auquel vous souhaitez jouer pour des Atlas Bucks. Une fois le téléchargement terminé, assurez-vous que le suivi est également activé pour ce jeu. Suivez les mêmes étapes que ci-dessus, mais recherchez le jeu que vous venez d'installer plutôt qu'Atlas Earth. Ensuite, retournez à l'Arcade, cliquez sur l'onglet « Mes jeux » et jouez. Veuillez noter que l'affichage des récompenses peut prendre jusqu'à 24 heures.
Si vous avez fait tout cela et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance (pas le bouton d'assistance dans l'Arcade).
Avis de non-responsabilité concernant la disponibilité des salles d'arcade
L'accès à ATLAS:EARTH Arcade dépend du pays où vous avez initialement téléchargé l'application. Si vous avez téléchargé ATLAS:EARTH aux États-Unis et que vous avez ensuite déménagé dans un autre pays (par exemple, au Mexique ou au Canada), la fonctionnalité Arcade pourrait ne pas être disponible dans votre nouveau pays. Pour le moment, nous ne pouvons pas modifier ou mettre à jour votre pays d'origine dans l'application. Nous vous remercions de votre compréhension et étudions activement des solutions pour les prochaines mises à jour.