Les adhésions à l'AEC sont conçues pour se renouveler automatiquement tous les 30 jours à compter de la date d'adhésion, sauf annulation. Si votre accès au côté AEC de l'échelle de séquences de connexion quotidiennes est interrompu après 30 jours, cela est probablement dû à un problème de paiement.

Les raisons courantes des échecs de paiement incluent :

  • Utiliser une carte prépayée, comme une carte de 50 $, pour l’inscription à l’AEC.
  • Fonds insuffisants.
  • Problèmes de carte du côté de votre banque.

Pour vérifier l'état de votre paiement, connectez-vous à notre application web et accédez à la page AEC, où vous pouvez vérifier et mettre à jour vos informations de paiement.

Attention : si votre paiement échoue, votre séquence de connexion quotidienne sera réinitialisée.