Les adhésions à l'AEC sont conçues pour se renouveler automatiquement tous les 30 jours à compter de la date d'adhésion, sauf annulation. Si votre accès au côté AEC de l'échelle de séquences de connexion quotidiennes est interrompu après 30 jours, cela est probablement dû à un problème de paiement.
Les raisons courantes des échecs de paiement incluent :
- Utiliser une carte prépayée, comme une carte de 50 $, pour l’inscription à l’AEC.
- Fonds insuffisants.
- Problèmes de carte du côté de votre banque.
Pour vérifier l'état de votre paiement, connectez-vous à notre application web et accédez à la page AEC, où vous pouvez vérifier et mettre à jour vos informations de paiement.
Attention : si votre paiement échoue, votre séquence de connexion quotidienne sera réinitialisée.