Les abonnements AEC sont conçus pour être renouvelés automatiquement chaque mois à partir de la date de votre adhésion, sauf annulation. Si votre accès à la partie AEC de l'échelle de la série de connexions quotidiennes est interrompu après la fin de votre cycle de facturation, cela est probablement dû à un problème de paiement.

Les raisons courantes des échecs de paiement sont les suivantes :

• Utilisation d'une carte prépayée, comme une carte de 50 $, pour l'inscription à AEC.
• Fonds insuffisants.
• Problèmes de carte du côté de votre banque.

Pour vérifier l'état de votre paiement, connectez-vous à notre application web et accédez à la page AEC, où vous pouvez vérifier et mettre à jour vos informations de paiement.

Veuillez noter : si votre paiement échoue, votre série de connexion quotidienne sera réinitialisée.