¿Qué debo hacer si los artículos comprados no aparecen en mi cuenta?

Las compras perdidas son frustrantes, pero nuestro equipo de soporte puede resolver este problema rápidamente. Aquí te explicamos exactamen...

¿Cómo puedo solucionar los errores de inicio de sesión de "Error de autenticación" en Facebook?

Los errores de autenticación de Facebook son frustrantes, pero suelen tener solución. Aquí te explicamos cómo diagnosticar y resolver las c...

¿Por qué no puedo ver mis parcelas propias en el mapa?

No te preocupes si tus paquetes parecen haber desaparecido del mapa. Normalmente se trata de un problema visual fácil de solucionar. Lo que...

¿Por qué no puedo comprar parcelas de terreno en mi localidad?

Recibir un error al comprar un terreno puede ser frustrante. La causa más común es la disponibilidad de la ubicación, pero aquí te explicam...

¿Por qué no aparecen los diamantes en mi inventario después de recolectarlos?

¡Es increíblemente frustrante buscar diamantes y que desaparezcan! Casi siempre se debe a un problema de conexión, pero aquí te explicamos ...

¿Por qué mis recompensas de giro de rueda no aparecieron en mi cuenta?

Generalmente se trata de un problema de sincronización de conexión que es fácil de solucionar. Solución rápida: Retraso de conexión - Una c...

¿Por qué no puedo encontrar las opciones de compra de Atlas Bucks en la Tienda?

Las opciones de compra faltantes generalmente se deben a problemas de inicio de sesión en la tienda de aplicaciones: ¡aquí tienes una soluc...

¿Cómo soluciono el error "Correo electrónico ya en uso" al iniciar sesión con Google?

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¿Por qué Atlas Earth no está disponible temporalmente por mantenimiento?

No te preocupes: ¡esto es solo un mantenimiento de rutina para que tu experiencia con Atlas Earth sea aún mejor! Lo que está sucediendo: Ac...

¿Por qué mi foto de perfil no se carga o actualiza correctamente?

Los problemas con la foto de perfil suelen solucionarse con una actualización rápida de la app. Aquí tienes una solución sencilla. Primera ...

¿Cómo puedo solucionar el inicio de sesión de Google cuando mi navegador lo bloquea?

El bloqueo del inicio de sesión de Google por parte del navegador es una característica de seguridad común: ¡aquí te mostramos cómo evitarl...

¿Qué debo hacer cuando no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Atlas Earth?

¿Olvidaste tu contraseña? ¡No hay problema! Atlas Earth ahora ofrece inicio de sesión por SMS como alternativa. Opción de inicio de sesión ...

¿Los anuncios de video no funcionan? ¡Hagámoslos funcionar de nuevo!

¿Tus anuncios de vídeo decidieron tomar un descanso no programado? No se preocupe: ya hemos visto esto antes y sabemos exactamente cómo ha...

¿Quieres ver la bandera oficial de tu ciudad en tu pasaporte?

¿Viste una bandera genérica donde debería estar la bandera oficial de tu ciudad? ¡Nos encantaría arreglarlo! A continuación te indicamos có...