¿Cómo inicio sesión?

Seleccione su opción de inicio de sesión (Google, Facebook o Apple). Inicie sesión en su cuenta asociada cuando el juego se lo indique.

¿Cómo cierro sesión?

El botón de cerrar sesión se encuentra en el menú de configuración.Haga clic en su icono de perfil para abrir su perfil de juego. Haga clic ...

¿Puedo cambiar mi inicio de sesión?

Los jugadores no pueden cambiar su inicio de sesión una vez que se ha creado una cuenta. Su cuenta de Atlas Earth está conectada al inicio d...

Inicié sesión y mi cuenta se reinició.

Tu cuenta de Atlas Earth está vinculada a la cuenta de Google, Facebook o Apple que usaste por primera vez para abrir el juego. Usar un inic...

¿Puedo fusionar múltiples cuentas de juego?

No. Atlas Earth no permite fusionar cuentas de juego. Tu cuenta es única y está conectada al inicio de sesión que usaste por primera vez par...

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta usando la opción de eliminación en la configuración del juego. Haz clic en el icono de tu perfil para abrir tu pe...

¿Puede más de un jugador comprar la misma parcela?

No. Cada parcela es única. Una vez que un jugador compra una parcela, le pertenece para siempre, a menos que decida venderla.

Ya no tengo acceso a mi Cuenta de Facebook/Google/Apple. ¿Puedo iniciar sesión?

Si ya no tienes acceso a la cuenta de Facebook, Google o Apple asociada a tu cuenta de Atlas Earth, no podrás usar esa cuenta para iniciar ...

He eliminado mi cuenta anterior. ¿Cómo creo una nueva cuenta con mi ID de Apple?

Para volver a autorizar su AppleID para iniciar sesión en Atlas Earth, visite Preguntas frecuentes de Apple .

¿Cómo conecto mi número de teléfono?

Haz clic en el icono de tu perfil para abrir tu perfil de juego. Haga clic en el botón de engranaje debajo de su nombre de usuario para abr...

¿Puedo cambiar mi número de teléfono?

Sí. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que puedan cambiarlo por ti. La mejor forma de hacerlo es a través del soporte ...

¿Qué es un delito sancionable con prohibición?

Un jugador puede recibir una advertencia o una prohibición por cualquier acción o actividad que infrinja los términos del servicio. Los tér...

¿Cómo accedo a la aplicación web Atlas Earth?

Se puede acceder a la aplicación web Atlas Earth en https://app.atlasearth.com/ .

Me di cuenta de que se dedujo un diamante por un giro de mi cuenta a pesar de que vi un anuncio.

Para girar la ruleta, se necesita un diamante. La cantidad de diamantes que se muestra en la pantalla (tres, inicialmente) indica los giros...

No estoy seguro de por qué no me están redireccionando a la aplicación cuando intento iniciar sesión.

Es posible que estés usando un navegador diferente al predeterminado de tu dispositivo. Para garantizar una redirección ininterrumpida a tu...

No recogí mi recompensa de inicio de sesión diario ayer, ¿puedo recogerla ahora?

El inicio de sesión diario te recompensa con una racha de días en los que iniciaste sesión todos los días. Si te saltas un día, tu racha se...

¿La racha de inicio de sesión diaria se reinicia después de completar los 90 días?

Sí, la racha de inicio de sesión actual finalizará después de 90 días y una nueva racha de inicio de sesión comenzará desde el día 1, ¡así ...

¿Por qué se restableció mi racha de inicio de sesión?

Si no pudiste recolectar las recompensas de la racha de inicio de sesión ayer, tu racha de inicio de sesión se restablecerá y comenzarás nu...

¿Qué hago si recibo una advertencia?

Si detectamos actividad sospechosa en su cuenta, es posible que al iniciar sesión vea una pantalla similar a esta: Si recibes una adverte...

¿Qué pasa con la cuenta de una persona fallecida?

En el desafortunado caso del fallecimiento de un jugador del juego Atlas Earth, primero extendemos nuestras condolencias a los seres querid...

No utilizo dólares estadounidenses. ¿Por qué mi alquiler está en dólares estadounidenses y cómo puedo canjearlo?

El alquiler virtual siempre se muestra en USD, sin importar en qué país juegues o qué moneda uses habitualmente. Una vez que alcances $1 de...

¿Cómo asegurarse de que los jugadores no utilicen fotos de perfil o nombres inapropiados?

Utilizamos una sofisticada tecnología de selección de inteligencia artificial para revisar cada envío antes de permitir que se haga público...

¿Qué pasa si veo algo inapropiado?

Tome una captura de pantalla y envíela a nuestro equipo de soporte o a un moderador en nuestro subreddit .

Cuando vendo mi mejora de paquete legendario, ¿pasa al comprador?

Sí, cuando vendes tu mejora de parcela legendaria, tanto la apariencia estética como el estado legendario de la mejora se transfieren al co...

Si elimino mi cuenta, ¿puedo reutilizar el mismo número de teléfono para crear una nueva cuenta?

Recomendamos contactar con el equipo de soporte antes de eliminar la cuenta para que puedan eliminarla de forma segura y puedas usarla en l...