¿Tus anuncios de vídeo decidieron tomar un descanso no programado? No se preocupe: ya hemos visto esto antes y sabemos exactamente cómo hacer que vuelvan a funcionar.
Los sospechosos habituales
Los anuncios de video pueden ser sorprendentemente impactantes. Esto es lo que suele provocarles un berrinche:
- Tu Internet tiene problemas de compromiso
- Un bloqueador de anuncios demasiado protector está restringiendo su contenido
- Su aplicación lleva consigo demasiado equipaje digital
- La versión de tu aplicación está en el pasado
La fórmula para solucionarlo
Pruebe estas soluciones en orden (Créanos, hay un método en esta locura):
1. Verifique su conexión a Internet
Prueba tu conexión con YouTube o cualquier otra aplicación de video. Si se cargan como en 2005, el problema no somos nosotros, sino tu internet.
2. Desactivar bloqueadores de anuncios y VPN
Lo entendemos: los bloqueadores de anuncios suelen ser héroes. Pero a veces son un poco... también Son buenos en su trabajo. Desactívelos temporalmente, junto con cualquier servicio VPN que pueda confundir nuestros servidores de anuncios.
3. Borrar la caché de la aplicación
Piense en esto como limpiar el cerebro de su aplicación.
Androide: Ajustes → Aplicaciones → [Nombre de la aplicación] → Almacenamiento → Borrar caché iOS: Ajustes → General → Almacenamiento del iPhone → [Nombre de la aplicación] → Descargar la aplicación (luego reinstalarla)
4. Reinicia la aplicación
El clásico método de "apagar y encender". Fuerza el cierre de la aplicación, cuenta hasta diez y vuelve a abrirla. A veces, eso es todo lo que se necesita para que todo vuelva a su sitio.
5. Actualiza tu aplicación
Consulta las actualizaciones en tu tienda de aplicaciones. Constantemente mejoramos nuestros anuncios, así que asegúrate de tener la última versión.
¿Aún estancado?
Si después de todo esto los anuncios en vídeo siguen siendo tercos:
- Prueba un dispositivo diferente (quizás el tuyo simplemente esté teniendo un mal día)
- Contacta con nuestro equipo de soporte: tenemos más trucos bajo la manga.
Consejos profesionales
- Mantén tu aplicación actualizada (en serio, arreglamos cosas regularmente)
- No dejes que el almacenamiento de tu dispositivo se llene demasiado: los anuncios necesitan espacio para respirar
- Una conexión a Internet estable es tu mejor amiga
Recordar: Incluso la mejor tecnología tiene sus fallos. Estos pasos solucionan el 95 % de los problemas con los anuncios de vídeo, así que probablemente volverás a ganar recompensas enseguida.