Las recompensas de Atlas Travel generalmente aparecen rápidamente, pero los tiempos de procesamiento pueden variar. ¡Esto es lo que puedes esperar!

Momento de la recompensa:

Generalmente rápido - Las recompensas suelen aparecer dentro de una hora después de la reserva.
Espera máxima - Pero pueden tardar hasta 24 horas en procesarse.
Crédito automático - Los Atlas Bucks aparecen en tu cuenta sin necesidad de realizar ninguna acción

Si faltan recompensas:

Consultar confirmación de reserva - Verifique que su reserva se haya completado exitosamente
Confirmar elegibilidad - Asegúrese de que su reserva específica califique para Atlas Bucks
Espere el período completo - Espere 24 horas completas antes de contactar con el soporte técnico.

Los cambios afectan las recompensas:

Modificaciones de reservas - Si modifica o cancela su reserva, es posible que se produzcan cambios en sus recompensas Atlas Bucks.
Ajustes automáticos - Las recompensas se actualizan en función de los detalles de su reserva final.
Retrasos en el procesamiento - Los cambios pueden tardar hasta un mes en procesarse por completo.

Aún faltan recompensas:

Contactar con el servicio de asistencia en viajes - Utilice el número de teléfono o el correo electrónico de su página "Mis viajes"
Soporte de Atlas Earth - Nuestro equipo también puede ayudar a investigar las recompensas de viaje faltantes.

Consejo profesional: Tome una captura de pantalla de su confirmación de reserva que muestre el monto de Atlas Bucks: ¡esto le ayudará si necesita contactar al soporte técnico sobre recompensas faltantes!